Apple AirPods su postali "najomiljeniji" proizvod od toga koliko je kompanija lansirala posljednjih godina, ili je barem to ono što proizlazi iz nedavne studije koja otkriva izuzetno visoke stope zadovoljstva među korisnicima.
Prema nedavnom istraživanju Creative Strategies i eksperijanskih firmi, 98 posto vlasnika AirPoda kaže da je "vrlo zadovoljno" ili "zadovoljno" s novim bežičnim slušalicama izgrižene jabuke, kojima treba dodati 80 posto kupaca koji kažu da su "vrlo zadovoljni". Da bismo shvatili veličinu ovih rezultata, imajmo na umu da su i iPhone i iPad postigli 92% zadovoljstva u prvoj godini kada su lansirani 2007. i 2011. godine.
Zadovoljstvo korisnika AirPods-om je izuzetno veliko
Otkako su se svijetu predstavili početkom septembra prošle godine, zajedno sa trenutnim iPhoneom 7 i iPhoneom 7 Plus, Appleovi AirPods označili su prekretnicu. Sa dizajnom vrlo sličnim EarPods, ali bez kablova i sa zaista premium karakteristikama, poput integracije sa Siri, AirPods su dobili pozitivne kritikekako u pogledu kvaliteta zvuka i ergonomije, tako i jednostavnosti upotrebe. Čak i njegova cijena (179 eura u Španiji), iako se na prvi pogled može činiti visokom, nije toliko visoka u usporedbi s drugim opcijama na tržištu, od kojih su mnoge iznad dvjesto eura.
Ne kažemo da su AirPods jeftini proizvodi, niti savršeni, ali prema rezultatima ove statističke studije generiraju stepen zadovoljstva među korisnicima koji nikada ranije nisu viđeni tokom prve godine.
Kao što su naznačili Creative Strategies i Experian, odgovorni za Ovaj studio, sjajna vijest je ta "Zadovoljstvo korisnika AirPods-om izuzetno je veliko".
Nakon konsultacija s ukupno 942 korisnika ovog novog uređaja, 98% vlasnika AirPods-a reklo je da su vrlo zadovoljni ili zadovoljni, dok je 82% reklo da su vrlo zadovoljni. A) Da, Sa 98%, AirPods je postavio rekord najvišeg ukupnog nivoa zadovoljstva kupaca za novi Appleov proizvod. Usporedbe radi, kada se iPhone 2007. godine pojavio u prodaji, imao je 92% zadovoljstva kupaca, iPad 2010. godine 92%, a Apple Watch 2015. godine povećao je brojku na 97%.
Magija, kvalitet zvuka, ljubav ili trajanje baterije, riječi koje najbolje opisuju AirPods
Od sudionika ove studije zatraženo je i da ukratko objasne svoju procjenu AirPods-a; Daljnjom analizom utvrđeno je da su najčešće korištene riječi "fit", "magija", "dobar zvuk", "zgodan", "kvalitet zvuka", "ljubav" i "trajanje baterije". Uz to, također su uvjeravali da jeste Izuzetno je vjerojatno da ćete preporučiti proizvod svojim prijateljima i porodici.
Mnogi od njih su naznačili šta iznenadili su se koliko dobro rade AirPods, navodeći loša iskustva sa prethodnim Bluetooth slušalicama, iako su drugi izjavili da nisu shvatili koliko su ugodni i korisni, jer su im AirPods bili prvi par. Mnogi su to ukazivali svidjeli su im se AirPods čak i više nego što su mislili.
Ono što je najzadovoljnije kod AirPods-a
Pored toga, ova studija otkriva i druga zanimljiva otkrića:
- 84% to navodi koristite samo jedan AirPod ponekad ima smisla.
- 88.97% ističe karakteristiku uparivanje stavljanjem u uho.
- 82.5% želi veća kontrola na dodir, na primjer, za podešavanje glasnoće ili preskakanje između pjesama.
- Za 82%, AirPods jesu vaš omiljeni proizvod.
- Za 62%, AirPods ohrabrite ih da konzumiraju više sadržajao.
- Što se tiče pouzdanosti držanja samo bežičnih slušalica, 64% potrošača se ne slaže ili se potpuno ne slaže s idejom držite žične slušalice pri ruci u slučaju da AirPods ne rade.
Na kraju, studija ističe šest najzadovoljnijih AirPods karakteristika među anketiranim korisnicima:
