S krizom koronavirusa, mnoge kompanije "postavljaju ramena" kako bi olakšale ovu neophodnu pauzu drugima. Apple je već poduzeo nekoliko koraka kako bi spriječio širenje zaraze koronavirusom. Jedan od njih, je zatvaranje trgovina širom svijeta, osim onih u Kini, koje su ponovo otvorene nakon teškog vremena. Korisnici si postavljaju nekoliko pitanja na koja je sigurno odgovorila američka kompanija. Šta je sa periodom vraćanja?. Ako imam uređaj na popravku, hoću li ga imati na predviđeni datum? Na ova i druga pitanja odgovoreno je.
Apple odgovara na sumnje korisnika. Naročito u pogledu povrata vaših proizvoda
Apple je prikupio dobar broj odgovora na pitanja koja si korisnici postavljaju kao rezultat odluke o zatvaranju trgovina zbog globalne pandemije COVID-19. Među tim pitanjima nalazimo i pitanja onih korisnika koji imaju oprema koja čeka na popravak ili onih koji su je stekli i žele je vratiti.
U ovoj situaciji možemo otvoriti odjeljak s često postavljanim pitanjima koji Apple ima na svojoj web stranici kako bismo razjasnili sve nedoumice. Već predviđamo da ako je bilo koji od ta dva slučaja koji smo spomenuli, američka kompanija to olakšava korisnicima.
Ako čekate popravak uređaja, Apple će vas obavijestiti kada bude spreman za prikupljanje. Na isti će se način postupiti ako je ono što želite pokrenuti zahtjev za popravak. Naravno, morate ga pokrenuti s web stranice.
Ako je situacija u kojoj se nađete da niste uvjereni da ćete zadržati proizvod koji ste kupili prije manje od 15 dana, Apple utvrđuje da je period povrata suspendiran dok se trgovine ne otvore. Od tog trenutka dat je period do još 14 dana.
