Dvoje Appleovih inženjera posjećuju dom jednog od onih pogođenih brisanjem iTunes biblioteke

iTunes Movies-iBooks Store-closed-China-1

Čini se da već neko vrijeme Appleovi inženjeri sve preduzimaju presporo, sve generalno. Izdanje konačne verzije iOS-a 9.3 uzrokovalo je korisnike starijih uređaja kao što su iPad 2, iPhone 4s i iPhone 5 pogledajte kako su im se uređaji srušili prilikom ažuriranja na najnoviju verziju iOS-a bez mogućnosti rješavanja problema.

Prije nekoliko dana, Apple je objavio iOS 9.3.2 u svojoj konačnoj verziji. Opet je bilo pritužbi korisnika, u ovom slučaju 9,7-inčnih iPad Pro uređaja, koji vidjeli su kako se njihov potpuno novi iPad srušio nudeći grešku 56 jednom su ga povezali s iTunesom. Za sada je jedino rješenje koje je Apple ponudio da oni koji su pogođeni kontaktiraju Appleov centar za podršku.

Ali ne samo da inženjeri iOS-a to zabrljaju, već oni takođe oni koji su posvećeni razvoju iTunesa oni ne znaju šta rade ili se tako čini. Prije tjedan dana bilo je nekoliko korisnika koji su izjavili da je njihova ogromna iTunes biblioteka izbrisana kao magijom. James Pinkstone na svom je blogu tvrdio da je 122 GB iTunes Match-a misteriozno izbrisano.

iTunes-12.2.1

U roku od nekoliko dana, Apple je potvrdio ovaj mali veliki problem i tvrdio da rade na njemu, ali sve dok nisu mogli reproducirati problem nisu imali rješenje. Očigledno momci iz Applea nisu uspjeli i krenuli su brzim putem, posjetivši pogođeni Pinkstone. Očigledno je prošle subote nekoliko inženjera kompanije bilo gotovo cijeli dan s ovim korisnikom, dok su pokušali pronaći problem. Tokom poslijepodneva, oba inženjera uputila su nekoliko video poziva drugim kolegama kako bi pokušali pronaći razlog ovog problema.

Inženjeri su spojili vanjski tvrdi disk na Mac pogođenog korisnika pokušava prikupiti podatke o nestalnom radu verzije iTunesa koju ste instalirali i druge verzije koje su inženjeri instalirali, ali u nedjelju kada su došli po njega, nisu pronašli ništa zbog ovog problema s automatskim brisanjem.

Otkad je otkriven ovaj problem, Apple je morao unaprijed objaviti verziju 12.4 iTunesa, verzija koja je trebala izaći na tržište nekoliko dana prije WWDC-a koji je počeo 13. juna. Pored estetskih noviteta koje nam je donijela ova verzija, Apple tvrdi da je riješio male greške i greške, ali nigdje nije objavljeno da su pronašli problem automatskog brisanja korisničkih biblioteka.


Ostavite komentar

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

*

*

  1. Za podatke odgovoran: Miguel Ángel Gatón
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obavezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostuje Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.

  1.   Jose Manuel Fernandez rekao je

    Izgubila se cijela moja muzička biblioteka. Ja sam jedan od pogođenih korisnika i to niko ne može popraviti. Na kraju ću prijeći na streaming.

    1.    Jordi Gimenez rekao je

      Ostras Jose priručnik kako loše !! Imali ste sigurnosnu kopiju u vremenskom stroju ili slično?

      Saludos

  2.   Oscar rekao je

    To mi se dogodilo prije otprilike 15 dana, jednostavno sam stigao i muzike više nije bilo, morao sam koristiti nezavisnu aplikaciju da je oporavim s iPhonea, prilično je čudno jer je postojala stara verzija pjesme koja ju je zamijenila sa dužim, zamijenio sam ga na Macu, sinhronizirao sam ga s iTunes-om na iPhone i logično sam ga zamijenio u sigurnosnoj kopiji, kad je nova verzija stigla na iPhone, ali na Macu staru verziju, Kako da sinhronizirati s iPhoneom? sigurnosna kopija bila je stara verzija, nikad nisam razumio što se dogodilo.

    1.    Jordi Gimenez rekao je

      Pozdrav Oscar, pretpostavljam da bi se to sinhroniziralo iz iClouda, zar ne?

      Saludos

  3.   Erik gonzalez rekao je

    Najmanje što mogu učiniti je da vam daju doživotnu pretplatu na Music.