Danas smo saznali rezultate ankete koja potvrđuje nešto što je bilo intuitivno. Marka, uprkos tome što je postavila rekordne brojke u pogledu prodaje, ne čini Prosječni korisnik ga smatra jednim od najvidljivijih na komercijalnoj sceni. Istraživanje je u SAD-u obično poznato kao Harrisov količnik reputacije i u njemu je Apple pao s 5. na 29. mjesto.
Tačno je da to nije nešto specifično za Apple. Druge kompanije s kojima se može upoređivati poput Googlea ide od 8. do 28. mjesta. Analiziraju sljedeće kategorije: društvena odgovornost, vizija i vođstvo, financijski učinak, emocionalna privlačnost, radno okruženje i proizvodi i usluge.
Prvo mjesto ponovo zauzima Amazon. To je kompanija koja nas ne prestaje oduševljavati novim uslugama koje nam olakšavaju život. Nakon toga slijedi američka marka hrane. Tesla zauzima treće mjesto, ekološki proizvod, unatoč tome što su imali nekih problema sa završnom obradom, ocijenili su ga tako visoko. Ali čini se da je slanje vozila u svemir nagnulo vagu na ove položaje.
Dalje, i do dva tehnološka giganta, pronalazimo kompanije kako poznate, tako i Netflix, Nike, UPS, Walt Disney. S druge strane, druge tehnološke kompanije ne gube toliko pozicija kao Microsoft. Tvrtka Billa Gatesa i dalje je u stalnom uzlaznom trendu inovacija, koje ga ne podižu na visoke položaje, ali je u ugodnom položaju.
Jasno je da Appleova pozicija je posljedica općeg nedostatka inovacija posljednjih godina. Uvijek pričamo o iskri koju kompanija ima i mogućnosti da nas iznenadi. Osim nekih subjektivnih procjena, ovi bi rezultati trebali pokrenuti alarm u Cupertinu, o trendu stečenom posljednjih godina i kako ga namjeravaju suprotstaviti. Ako se sklonite u račun dobiti i gubitka koji ne prestaje rasti, to može značiti još drastičniji pad popularnosti u narednim godinama. Apple mora analizirati situaciju i vratiti kompaniju na put potpuno inovativnih proizvoda.