Ovaj je članak posvećen mojoj suradnici i više od sestrinske prijateljice Lorene Díaz nakon što je pretrpio neuspjeh u instalaciji novog macOS High Sierre na svoj Macbook Air od 2012. Sve je počelo kada je nakon uspješno konfiguriranog novog iPhonea 8 Plus, telefon za kojim sam čeznuo, Zamolio me da očistim operativni sistem njegovog MacBook Aira.
Ovo je 2012-inčni Macbook Air iz 13. godine koji je nakon čišćenja i deinstaliranja aplikacija koje više niste koristili ili koje ste instalirali bez smisla trebao ažuriranje sistema da biste mogli riješiti grešku s Outlook računom koji nije dodan u Mail zbog čudne nekompatibilnosti.
Prvo što sam učinio bilo je provjeriti na kojem je operativnom sistemu Mac pokrenut i vidio sam da je to OSX Yosemite, pa sam mu rekao da treba ažurirati sistem na trenutni, čak i više kad sam znao šta se dogodilo posljednjih sedmica sa problemima sa procesorom Intel. Ni u jednom trenutku ne sumnjamo i Ušli smo u Mac App Store da bismo preuzeli najnoviju verziju macOS High Sierre.
Računalo je sve radilo vrlo brzo uprkos 2 GB RAM-a koji ovaj model ima i instalacija je započela. I u ovom trenutku mislim da je napravljena greška, koja je zaustavila instalaciju. Sistem je izvijestio da je ostalo 46 minuta da završi instalaciju novog sistema i morala je kući, pa smo provjerili da je spuštanjem poklopca laptopa sve ostalo isto i prilikom otvaranja nastavka je nastavljena. Tako je i bilo, instalacija se nastavila pa je zatvorio poklopac, laptop je stavljen u suspenziju i otišao kući gdje ga je morao vratiti da završi instalaciju.
Kakvo je bilo vaše iznenađenje kada ste sljedećeg dana, kada ste se složili da morate otvoriti laptop da biste nastavili s instalacijom, sistem rekli da postoji problem s instalacijskom datotekom i da je to trebalo ponovo pokrenuti da bi se pokušalo ponovo.
Brzo me nazvao i rekao mi šta se dogodilo i tu sam morao proći procedure testiranja dok nisam došao do onoga što želim da vam kažem, jer je to ono što me navelo da oporavim OSX Yosemite operativni sistem i tako budem u mogućnosti da započnem proces opet
Svaki put kada se računalo ponovo pokrenulo, ponovilo je istu grešku. Ne mogu završiti instalaciju macOS High Sierre zbog greške u instalacijskoj datoteci. U ovom trenutku mogao sam samo razmišljati o gubitku svih podataka s računara, ali na kraju, radeći sljedeće, stari sistem mogao bi se ponovo instalirati i sačuvati podatke:
- Kompjuter u potpunosti isključujemo pritiskom na dugme za napajanje 5-6 sekundi.
- Sada pritisnemo tipku za napajanje i odmah nakon što pritisnemo tipku «opcija» za pokretanje pokretačkog programa.
- Mi biramo particiju za oporavak, u vašem slučaju s OSX 10.10.5
- Sada nam se prikazuje prozor u kojem možemo odabrati Ponovo instaliraj OSX. Kliknemo na nju.
- Odabiremo disk na kojem želimo da se ponovo instalira, a to je isti na koji je instaliran i čekamo.
- Sistem ponovno instalira sistem i budući da prethodno nismo obrisali disk prilikom ponovne instalacije, podaci koji su se na njemu i dalje su na istom mjestu i netaknuti.
Mislim da uzrok problema koji vi predlažete nije tačan. Iz opisa priče koju napravite, vaša je prijateljica morala spustiti poklopac svog Macbook Aira u fazi preuzimanja u Appstoreu i prekidanje preuzimanja nadogradnje nikada nije predstavljalo problem. Druga stvar bila bi spuštanje poklopca u fazi instalacije, kada vidimo samo jabuku, traku napretka i procjenu preostalog vremena instalacije. U tom je trenutku presudno prekinuti bilo koji proces.
Imam Macmini i imao sam isti problem prilikom ažuriranja verzije High Sierre, au mom slučaju nije bilo poklopca ni zaslona za zatvaranje, a to je također bio proces bez prekida. Umjesto toga, dobio sam isti rezultat. Ponovo pokreni nakon ponovnog pokretanja Uvijek imam isti zaslon s istom porukom.
Y
Naravno, način rješavanja bio je vrlo sličan. Pribjegao sam pokretanju oporavka (Cmd + Alt + R) i ponovno instalirao sistem. Sve je prošlo bez problema i bez gubitka podataka ili instalirane aplikacije. Naravno, moram još pokušati instalirati to ažuriranje, za sada odustajem od ažuriranja.