Najveća svjetska platforma za streaming video zapisa, Netflix suočava se s mogućim "neočekivanim" gubitkom pretplatnika zbog povećanja cijene vaše mjesečne cijene.
Ranije ove godine, Netflix je podsjetio svoje starije korisnike da su stekli pravo po stažu i prema kojem su mogli održavati naknadu od 7,99 USD dvije godine, završio bi se negdje u drugom ili trećem kvartalu 2016.
Mnogi pretplatnici ne vole Netflixovo poskupljenje
U nedavnom pismu investitorima kompanije, izvršni direktor Netflixa Reed Hastings primijetio je kako je žalosno što značajan dio njegove pretplatničke baze na to reaguje "neočekivano". neposredni rast cijena.
Objašnjenje ne uvjerava
Gubitak ovih prava koja su stekli najstariji pretplatnici platforme to implicira mjesečna naknada će se povećati na 9,99 USD mjesečno, nešto što Netflix opravdava rastućim ulaganjem u vlastite vrlo uspješne i kvalitetne produkcije poput "Orange is the New Black", "House of Cards", "Daredevil", "Narcos" ili jednim od najnovijih izdanja "Stranger Things ", između ostalog.
Međutim, neke od ovih serija ("Narančasta je nova crna", "Kuća od karata") debitirale su 2013. godine, dok je nova naknada od 9,99 dolara mjesečno za nove pretplatnike započela godinu odmah nakon toga, 2014. Ova činjenica djelomično sumnja argumente koje je iznijela kompanija.
Sada oni korisnici koji to žele imaju mogućnost zadržite naknadu od 7,99 USD mjesečno u zamjenu za odustajanje od HD streaminga video zapisa.
Situacija je utjecala na vrijednost kompanije i potisnula je vrijednost njenih vrijednosnih papira. Akcije Netflixa pale 15% prije nego što je juče objavljen njegov izvještaj o rezultatima za drugi kvartal.
Nepostignuti ciljevi
U ovom izvještaju Netflix je naznačio kakva su bila njegova neposredna očekivanja u pogledu broja pretplatnika. Konkretno, primijetio je to očekuje se da će dodati oko 532.000 novih pretplatnika u Sjedinjenim Državama i oko 2,10 miliona širom svijeta tokom drugog tromjesečja 2016. Međutim, stvarnost nije krenula s njihove strane. Obje procjene bile su iznad stvarnosti Na kraju, kompanija je dodala 160.000 novih kupaca u Sjedinjenim Državama i 1,52 miliona u inostranstvo, ostavljajući ukupan kvartal na 1,7 miliona novih korisnika, gotovo milion manje od očekivanog.
Prema Netflixu, ove brojke odgovaraju na "izvještavanje u štampi početkom aprila o našem planu za dugogodišnje pretplatnike", rekao je Reed Hastings u pismu investitorima.
Pogrešna percepcija?
Sa druge strane, Hastings procjenjuje da je do žrtava došlo zbog pogrešne percepcije od strane mnogih pretplatnika. Prema njegovim riječima, "neki članovi vijest doživljavaju kao novo skori rast cijena", umjesto da je vide kao kraj razdoblja zahvale i razmatranja prema najvjernijim korisnicima.
Kako se bližilo proljeće, a time i najavljeno poskupljenje, Broj pretraživanja na Googleu se povećao od strane korisnika koji traže informacije o cijeni pretplate na Netflix. Činjenica koja se čini u skladu s rezultatima ovog kvartala, kaže Hastings.
Uprkos povećanju programiranja na Netflixu, "Bez obzira na cijenu nečega, ljudi ne vole da to raste", priznao je Hastings. I ovo potvrđujući to novi mjesečni nivoi cijena "izvrsno funkcioniraju" za nove članove.
zaključak
Evidentno je da Netflix cijene se ne mogu održavati zauvijek. Tačno je i da korisnici ne vole poskupljenja. Ali to nije ništa manje tačno Netflix ulaže velika sredstva kako bi nam donio visokokvalitetne proizvode u sve većim količinama. 7,99 ili 9,99, u oba slučaja je cijena barem odgovarajuća.
Ako me pitate šta više volim, očito ću vam odgovoriti Više volim da plaćam 7,99 € mesečno. Ali neću se odjaviti ako mi naknada poraste za nekoliko eura. Bar to neću učiniti gledajući panoramu trenutnog takmičenja u Španiji.