Kao i mnogi Apple uređaji, Apple TV vam omogućava da odaberete opciju tako da operativni sistem TVOS može periodično slati podatke o upotrebi Apple TV-a kompaniji i tako dijeliti evidencije grešaka i druge informacije s programerima. Konkretna opcija nalazi se u Postavke> Privatnost> Dijagnoza i upotreba kao «Pošalji automatski» na ovaj način Apple TV će poslati dijagnozu i podatke o upotrebi Appleu, čak možemo pristupite zapisima direktno iz ove opcije.
Ovi se podaci ne koriste za "krađu" ličnih podataka, već se koriste sa jedina svrha poboljšanja proizvoda i Apple usluge. Nijedna od prikupljenih informacija ne identificira korisnike osobno, iako ako ste zabrinuti za svoju privatnost, vjerojatno ste već onemogućili ovu funkciju.
Postoje slučajevi u kojima Apple može zatražiti da ove datoteke dnevnika pošaljete ručno, na primjer kada ih koristite skrivena funkcija daljinske dijagnostike del Apple TV da pomognete menadžeru u rješavanju problema koji se mogu pojaviti, a već ste obavijestili tehničku podršku.
Srećom, tvOS ima tajnu prečicu putem daljinskog upravljača Siri za poništavanje postavki privatnosti i ručno slanje evidencija grešaka i dijagnostičkih podataka direktno na Apple.
Da biste izvršili ovaj zadatak, vrlo je jednostavno, samo trebate pritisnuti i držati tipku za pojačavanje zvuka i Home na daljinskom upravljaču Siri nekoliko sekundi. U gornjem desnom uglu ekrana trebalo bi se pojaviti obavještenje da su dnevnici tvOS grešaka upravo poslani Appleu.
Kao što vidite, vrlo je korisna prečica u određenim okolnostima To će nas spriječiti da izmijenimo postavke privatnosti, ali će nam omogućiti da tehničaru ili savjetniku pomognemo da utvrdi naš problem u određeno vrijeme.