Ono što ću vam reći u ovom članku, možda nikada nećete morati učiniti, ponekad, a ovisno o greškama na vašem Macu, Apple tehničari kojima se obratite putem telefona za korisničku službu reći će vam da to zahtijevaju.
Radi se o tome da znamo kamo trebamo ići i šta trebamo učiniti kako bismo Appleu poslali sistem ili dijagnostiku Spotlight. Do ove situacije može doći ako vaš sistem počne imati abnormalno ponašanje i možda, čak i prilikom formatiranja opreme i dalje imate ovaj kvar.
Apple razmišlja o svemu i pripremio je mjesto u sistemu, tačnije unutar Monitor aktivnosti, gdje možemo podvrgnuti inspekciji naš sistem ili Spotlight sistem. Ova dijagnoza generira datoteke koje će kasnije biti poslane Appleu kako bi ovlašteni radnici mogli pokušati pronaći kvar.
Ako stvar i dalje ne napreduje, vrijeme je da nastavite sa sljedećim korakom, a to je odnošenje u Apple Store ili službenu tehničku službu kako bi se specifični dijagnostički alati koje je stvorio sam Apple mogli proslijediti timu.
Da biste pokrenuli dijagnostiku o kojoj govorim, morate ući Lauchpad> Ostalo> Monitor aktivnosti a na vrhu prozora koji se pojavi mogli biste vidjeti dugme sa zupčanikom. Kad kliknemo na tu opremu, vidjet ćete dvije dijagnostičke mogućnosti.
Moramo imati na umu da će, s obzirom na to da će se puno podataka slati Appleu, oni izliječiti u zdravlju i pokazati vam prozor koji moramo prihvatiti tamo gdje se kao ugovor o privatnosti informirate o onome što idemo pošalji. Kad prihvatimo proces započinje, što mu treba vremena, i na kraju generira datoteku koju moramo poslati.