Opet Apple se morao suočiti s momcima iz Consumer Reports-a, neprofitna organizacija koju koristi veliki broj Amerikanaca da sazna koji su najbolji proizvodi na tržištu. Krajem 2016. godine, MacBook Pro sa Touch Bar-om suočio se sa rezultatima Consumer Reporta, jer nije bio jedan od proizvoda koje kompanija preporučuje.
Nekoliko mjeseci kasnije, i kada je božićna kupovina bila gotova, Apple je već objavio ažuriranja koja su riješila probleme sa baterijom MacBook Pro-a i Consumer Report preispitao svoje mišljenje, uključujući ga ponovo u preporučene uređaje, potez koji su mnogi korisnici vidjeli kao korak nazad u svojoj politici transparentnosti.
Ali izgleda da nije. Da je organizacija postupila kako je ustanovljeno. Takođe, ako neko ima pitanja, opet Consumer Reports je Appleu objavio loše vijesti s HomePod-om. Dok mnogi "stručnjaci" tvrde da je zvuk HomePod-a najbolji koji trenutno možemo pronaći na tržištu, CR tvrdi da i Sonos One i Google Home Max zvuče bolje od Appleovog pametnog zvučnika.
CR je izvršio različite testove na tri uređaja u prostoriji koju su za tu svrhu odredili stručnjaci za audiofile i iako je ocjena zvuka HomePod-a bila vrlo dobra, Sonos One i Google Home Max je bio veći. Prema mišljenju ovih stručnjaka, bas HomePod-a je buran i prenaglašen, dok su srednji tonovi bili zbrkani. Što se tiče visokih tonova, oni su nedovoljno naglašeni, što generalno dovodi do mutnog zvuka u poređenju sa Google Home Max i Sonos One.
Uprkos tome, Consumer Report to navodi HomePod je odličan proizvod koji ni u jednom trenutku neće zasjeniti Sonos One i Google Home Max.. Jasno je da ovakva evaluacija ove organizacije neće biti nimalo zabavna u uredima u Cupertinu, iako se čini da bi se trebala početi navikavati na to, jer nije prvi put da nije dobila višu ocjenu od ostali proizvodi na tržištu, kao što sam i navikao.