Iako su Mac računari generalno dobro napravljeni sa stabilnim softverom, u nekim prilikama možemo naići na grafičke probleme, probleme sa pokretanjem sistema ili bilo koju drugu vrstu problema vezanog za hardver tokom normalne upotrebe. Kada se ovo desi, prva stvar koju treba da uradimo je provjeriti u čemu je greška i nemojte ići direktno dobavljaču usluga ili Apple Storeu za podršku jer to možemo sami riješiti.
Čak i ako na kraju procesa nema druge nego da ga odnesemo u Apple Store, barem ćemo imati ideju u čemu bi mogao biti problem da ga prenesemo Appleovom zaposleniku kako bi nas mogli više savjetovati efikasno pri prvoj poseti. Bez daljeg odlaganja, pogledajmo korake koje moramo slijediti.
Isključite periferne uređaje
Ovo je prvi korak prije izvršenja bilo kakve dijagnostičke testove na vašem Macu, budući da morate osigurati da nijedan od ovih perifernih uređaja ili dodataka kao što su vanjske jedinice za pohranu, zvučnici, priključne stanice itd. ne mogu ometati rezultat, a zatim ih isključiti kao izvor problema ako se kasnije ispostavi da je interni. Moraćemo samo da ostavimo tastaturu, miš i monitor povezani pre nego što nastavimo.
Ako, s druge strane, ne otkrijemo kvar, možemo također povezati svaki od dodataka jedan po jedan kako bismo vidjeli da li je neki od njih uzrok.
Pokreni dijagnostiku
Da bismo izvršili test, ponovo ćemo pokrenuti računar i držaćemo pritisnutu tipku "D".. Mora se pojasniti da uređaji koji se prodaju od sredine 2013. nadalje uključuju ažuriraniju verziju dijagnostike budući da će prethodni pokretati verziju pod nazivom "Apple Hardware Test" koji je u osnovi isti test, ali po mom mišljenju potpuniji iako manje automatski, sa starijim interfejsom.
U ovom trenutku će nam se prikazati traka napretka koja će ukazati na ukupno preostalo vrijeme do završetka testa, a kada se završi, dat će nam rezultat da provjerimo postoji li problem. U slučaju bilo kakvog incidenta na opremi, će vratiti kod greške ili referencu to moramo zapisati kako bi Apple Store ili ovlašteni SAT tehničari kasnije mogli brže procijeniti problem.
Prečice na tastaturi
Ove prečice će nam pomoći kreći se bolje između različitih opcija za ponovno pokretanje testa ako je potrebno.
- Opcija-D: Pokrenite Apple Diagnostics preko Interneta
- Command-G: Start
- Command-L: Prikaži birač jezika
- Command-R: Pokrenite test ponovo
- S: Isključi
- O: Ponovo pokreni
Zdravo svima.
Moj Mac, koji je iz 2009. godine, ima problema sa paljenjem ekrana, sav je crn, ali mašina je uključena sa učitanim sistemom.
Pokušajte učiniti ono što ovaj članak ukazuje. Restartovao sam, kad čujem uključen zvuk, držim tipku D, ali ne vodi me nigdje, samo učitava cijeli sistem.
Kako mogu pristupiti ovom dijagnostičkom sistemu?
hvala
Dobri Jorge,
Nadam se da ćeš to uskoro riješiti. Da li ste pokušali da povežete Mac sa spoljnim monitorom da biste isključili neispravnost ekrana ili video kartice?
Ovo kažem da isključim kvar ekrana.
Pozdrav i reci nam 😉
Zdravo Jordi, hvala na odgovoru.
Nemam kabl da ga povežem sa spoljnim monitorom. Jedina stvar koju sam uradio je da sam preuzeo aplikaciju za doznaku na svoj iPad kako bih mogao da vidim ekran.
Neko mi je rekao da su određeni Macovi imali kvar na grafičkoj kartici. Ali ne znam da li je to slučaj.
Pokušao sam kontaktirati Mac podršku putem chata, ali to je bilo nemoguće.
Mašina se uključuje, ali ponekad ekran postane crn, drugi put kada je ostavim neaktivnu, ne mogu ponovo da radim. U svakom slučaju, vidjećemo šta će Mac ljudi reći.
Hvala i pozdravi
Poštovani, ako se greška pojavi na vanjskom monitoru, šta to znači? Pošto sam dosta čitao o tome, ali ne znam da li je problem u kartici ili RAM-u, ako i na eksternom ne radi. Hvala ti!
Drugo pitanje, kako da uradim kompletan test bez miša? Pošto se nigde ne može naći kako da selektujem check box da izvršim kompletan test kada mi miš nije detektovan (u pitanju je Bluetooth).U normalnom testu nisam imao problema ni sa karticom ni sa memorijom, što zato bih radije izvršio detaljniji test. . Hvala ti!
Pokušavam da upalim kompjuter pritiskom na tipku D da pokrenem mogućnost prolaska dijagnostičkog testa, ovo mi se dešava i bez mreže i spojen na Ethernet. Šta bi mogao biti problem? Postoji li još neka mogućnost da se uradi dijagnostički test?