U današnjem članku pokušaću da objasnim Značenje akronima CC i BCC u e-porucii razlike među njima.
Kada sastavljate e-poštu, najvjerovatnije ste vidjeli polja Cc i Bcc, ali šta su to tačno i po čemu se razlikuju?
CC i BCC (BCC na engleskom) su osnovne funkcije protokola e-pošte i oba služe različitim svrhama. CCO su engleski akronimi za "slijepa kopija" i često se koristi prilikom slanja e-pošte većem broju ljudi kada želite da adrese ostanu privatne i sigurne.
Sa druge strane, CC (sa kopijom) je obično zadana vrijednost prilikom kreiranja a email, a primaoci će moći vidjeti adrese osoba uključenih u ovo polje.
Trebate li CC ili BCC svoju e-poštu? Zatim ćemo detaljnije pogledati značenje Bcc i razlike između Bcc i CC, naučit ću vas kako koristiti funkciju Bcc i prednosti koje će vam pomoći da odredite koja je funkcija prava za vas, čak i ako ti radis "Marketinške kampanje" putem emaila.
Šta je BCC email?
Adresa e-pošte Bcc je poruka koja se šalje većem broju primalaca, gdje su adrese e-pošte u ovom polju skrivene od kontakata navedenih u polju Kopija.
Oni koji su na terenu Kopije e-pošte su primarni primaoci, dok su sekundarni primaoci uključeni u polje Bcc. I primarni i sekundarni primaoci će dobiti potpuno istu poruku, ali adrese e-pošte sekundarnih primatelja neće biti otkrivene osobama u polju Cc.
Stoga ova funkcija pomaže osigurati privatnost ljudi uključenih u BCC polje, nešto zaista vrlo važno s vremena na vrijeme, i s Općom uredbom o zaštiti podataka (RGPD) koja se pojavljuje kad god se ukaže prilika.
Bcc vs Cc e-mail
Dok je glavna svrha BCC polja da spriječi primaoce da vide adrese e-pošte, funkcija CC je da osigura da ljudi budu u toku sa onim što se dešava, iako njihov trenutni odgovor nije uvijek potreban.
Pogledajmo neke druge ključne razlike:
- Vidljivost: Glavna razlika između Bcc i CC e-pošte je privatnost. Dok će svi primaoci moći da vide adrese drugih primalaca u CC e-poruci, primarni primaoci neće moći da vide adrese u polju Bcc.
- Odgovori: Kada neko odgovori na e-poštu, samo oni u polju CC će vidjeti cijelu nit i moći će odgovoriti na nju.
- Zaglavlje e-pošte: Jedna od prvih stvari koje će primaoci vidjeti kada otvore vašu poruku je zaglavlje e-pošte, koje će uključivati podatke o pošiljaocu i podatke o primaocu. Ako je više od jednog primaoca dodato u polje Cc, primaoci će moći da vide svačije kontakt informacije ovde. Takođe, ako je lista dugačka, videće celu listu pre sadržaja poruke.
- Odgovor: Dodavanje nekoga u polje CC u vašoj e-pošti takođe vam omogućava da upoznate primaoce s drugima i olakšate buduću komunikaciju.
Kako koristiti funkciju Bcc
Korištenje polja Bcc u vašim e-porukama je jednostavno i može se učiniti u nekoliko jednostavnih koraka. Ako želite iskoristiti prednosti email marketinga i BCC funkcije, slijedite ove korake:
- Prvo otvorite svoj klijent e-pošte pomoću aplikacije pošta de jabuka.
- Započnite novu e-poštu da započnete sastavljanje poruke. Također možete odgovoriti na postojeći email.
- Pronađite polje CCO i unesite adrese primatelja Bcc. Ako uključujete više adresa, svaki kontakt možete odvojiti zarezom ili razmakom; možete pritisnuti i tipku “unesite”. Dodajte primarne primaoce u tu liniju
- Sastavite svoju poruku i pregledajte je kako biste bili sigurni da su adrese u ispravnom polju.
- Pošaljite e-mail kada završite.
Lokacija polja za Bcc adresu će se razlikovati ovisno o klijentu e-pošte koji koristite. Iako je BCC polje lako pronaći na nekim klijentima, kod drugih ovu funkciju može biti teže otkriti. Međutim, svaki klijent e-pošte će imati sličan proces kada odredite gdje se nalazi polje Bcc.
Dodavanje adresa e-pošte u polje Bcc može biti zamorno, posebno kada planirate da pošaljete e-poštu masovnoj publici.
Kada trebam koristiti funkciju Bcc?
Važan element dobrog korištenja e-pošte je znati kada koristiti polje Bcc u vašim email kampanjama. Nakon svega, Oko 350 milijardi e-mailova se razmjenjuje svaki dan širom svijeta. To ga čini istaknutom metodom komunikacije kako u ličnom tako iu poslovnom okruženju, tako da je znanje kako efikasno komunicirati od vitalnog značaja.
Evo najpopularnijih načina za korištenje BCC (BCC) polja u vašim email kampanjama:
- Održavajte privatnost adresa. Uključivanje adresa e-pošte u polje Bcc može biti korisno ako želite da adrese budu povjerljive, što je posebno zgodno kada šaljete kampanju većem broju primalaca. Ovo također može zaštititi identitet vaših kontakata.
Sa druge strane, možete koristiti polje CC u kampanjama e-pošte kada želite da se primaoci poznaju i budite informisani o tome šta se dešava.
Prilikom slanja e-pošte masovnoj publici. Slanjem masovne kampanje, primaoci će moći odgovoriti na vašu poruku. Međutim, mogu slučajno pritisnuti dugme "Odgovori svima", koji će dostaviti vaš odgovor svima u polju Cc, nešto što se može izbjeći korištenjem funkcije Bcc.
Ne čekaš odgovor. Bcc e-poruke su odlične za marketinške kampanje koje ne zahtijevaju odgovor. Ovo uključuje bezlične e-poruke, kao što su bilteni, i poruke poslane na vašu mailing listu umjesto pojedinačnim kontaktima.
Neprikladna upotreba Bcc
Imajte to na umu postoje slučajevi u kojima je upotreba polja Bcc neprikladna i to je u suprotnosti s najboljim praksama marketinga putem e-pošte. To uključuje:
- Digitalno slušanje. Budući da polje BCC skriva adrese e-pošte, može se koristiti za digitalno prisluškivanje, što je neprofesionalno i može dovesti do problema s usklađenošću. Na primjer, ako razgovarate o pravnim stvarima, uključivanje nekoga u polje Bcc u e-poruci s osjetljivim informacijama može vam dovesti do problema.
- Dajte negativnu sliku o kolegama. Neki ljudi mogu biti neprofesionalni i dodati šefa u BCC polje e-pošte u pokušaju da ukažu na grešku i dovedu kolegu u nevolju.
- Radna korespondencija. Korištenje polja Bcc za poslovne e-poruke može biti nepošteno, jer primaoci mogu vjerovati da je poruka samo za njih, što ograničava transparentnost.
- Komunicirajte sa ljudima koji su odlučili da se odjave sa vaše mailing liste. Ako su ljudi odustali od vaše mailing liste, nije dobra ideja dodati njihovu e-poštu u BCC polje i poslati im kampanju.
Prednosti korištenja Bcc
Korištenje funkcije BCC e-pošte ima nekoliko prednosti, kao što su:
- Smanjite rizik od virusa. Korištenjem Bcc e-pošte možete smanjiti rizik da vaši kontakti dobiju poruku koja sadrži virus. Pošto korisnici nemaju pristup informacijama o e-pošti nijednog od kontakata, možete efikasno ograničiti distribuciju zaražene pošte.
- Smanjena vjerovatnoća neželjene pošte. Ako želite zaobići filtere za neželjenu poštu i poboljšati isporuku, korištenje BCC e-pošte može biti odlična ideja. Kada kopirate veliku grupu ljudi, vaša poruka može biti označena kao neželjena, što znači da korisnici možda nikada neće primiti vašu e-poštu. Osim toga, dodatna privatnost koju pružaju BCC e-poruke također sprječava spamere da dodaju adrese e-pošte primatelja na liste neželjene pošte.
- Garantovati anonimnost. Jedna od glavnih prednosti korištenja BCC funkcije je osiguranje da adrese e-pošte vaših primatelja ostanu anonimne. Skrivanje adresa e-pošte prilikom slanja kampanje može spriječiti primaoce da kontaktiraju osobe koje ne žele sudjelovati i žele da njihove adrese ostanu privatne.
Iskoristite prednosti Bcc emailova
Ako planirate da pošaljete e-poštu većem broju ljudi, moraćete da razmislite da li želite da dodate primaoce u polje Cc ili Bcc. I CC i BCC e-poruke se koriste u različite svrhe, tako da je važno pažljivo odmjeriti prednosti i nedostatke prije nego pritisnete dugme za slanje.
Na primjer, korištenje funkcije CC može osigurati da su primaoci svjesni tekućeg razgovora, promovirati transparentnost i olakšati primaocima da odgovaraju na poruke. Umjesto toga, polja Bcc su korisna za slanje masovne e-pošte kada želite da adrese ostanu privatne. Ovo također pomaže u izbjegavanju uobičajenih pokretača filtera neželjene pošte i sprječavanju distribucije virusa.