Bloomberg Businessweek je objavio ogroman Intervju na jedanaest stranica sa Timom Cookom šta ispada Iznenađujuće informativan o budućnosti kompanije, razlozi zbog kojih je Scott Forstall dobio otkaz, kako planiraju poboljšati iOS 6 mape, šta mu je Steve Jobs rekao kada je najavio da će ga zamijeniti na mjestu generalnog direktora kompanije, kako kombinuju svoje probleme sa Samsungom sa njihova uloga dobavljača i mnogo, mnogo više.
O Appleovom golu
Kada stvaramo ove sjajne proizvode fokusiramo se na obogaćivanje života ljudi, veću svrhu proizvoda. Ovo je glavna snaga koja pokreće kompaniju.
O dobrotvornim organizacijama
Moja lična filozofija velikodušnosti bila je savršeno definisana Kenedijevim rečima: „Kome je mnogo dato, mnogo će se i zahtevati“. Uvijek sam vjerovao u ovo. Uvijek.
O tome zašto je Apple sve transparentniji u pogledu svojih dobavljača
Jasno je da moramo biti zaista tajnoviti u nekim našim proizvodima i strateškim planovima. Ali postoje i druga područja u kojima moramo biti potpuno transparentni kako bismo mogli napraviti razliku.
O vašoj privatnosti
Nisam osoba koja cijeni priznanje. To nije ono što me pokreće. Ono što me motiviše je dobro obavljen posao, vidjeti ljude kako rade nevjerovatne stvari i biti dio toga.
O njegovom prvom danu u Appleu
Prvog dana rada sa Apple-om morao sam da pređem granicu da bih ušao u zgradu! Bila je gomila kupaca koji su protestirali jer je Steve odlučio da "ubije" Newtonov uređaj. Oni su to radili jer im je bilo stalo do toga, a ja sam pomislio: "Ovo je nevjerovatno."
O tome zašto Apple ima toliko prednosti
Naša glavna svrha je da poboljšamo živote ljudi, nije samo stvar zarade. Zarađivanje novca je posljedica, ali to nije naša sjevernjača.
O budućnosti Mac-a
Mi smo sretni. Trenutno se nalazimo na dva tržišta koja rastu izuzetno brzo i na nivou kao što su telefonija i tableti. Prostor za personalne računare je takođe veliki, ali samo tržište ne raste. Međutim, naš dio je relativno mali tako da ima dovoljno mjesta za nas.
O Appleovoj sposobnosti za inovacije
Kreativnost i inovativnost su nešto od čega ne možete napraviti dijagram toka. Neke stvari možete, a mi radimo, veoma smo disciplinovani u tim oblastima. Ali kreativnost nije jedna od njih. Mnoge kompanije imaju odjele za inovacije i to je uvijek znak da nešto nije u redu, da im treba potpredsjednik za inovacije ili nešto slično. Znaš, stavi znak koji to najavljuje na vrata. (smijeh)
O lansiranju iPhonea 5 i novog iPada
Osamdeset posto našeg prihoda dolazi od proizvoda koji nisu postojali prije 60 dana. Postoji li još neka kompanija koja bi to uradila?
O tome zašto je otpustio Johna Browetta i Scotta Forstalla
Morate imati odličnu ocjenu u saradnji. Tako da će nas promjene koje smo napravili odvesti na novi nivo saradnje.
O Jonathanu Iveu zaduženom za dizajn interfejsa
Lice ovoga je softver, zar ne? A lice ovog iPada je softver. Jony je obavio izvanredan posao vodeći naš hardverski dizajn, tako da ćemo također imati Jonyja odgovornog za softver i njegov izgled i osjećaj, ne temeljnu arhitekturu, već njegov izgled i osjećaj.
O tome hoće li se iOS i OS X na kraju spojiti u isti sistem
Ne dijelimo viziju da iPhone i iPad operativni sistem moraju biti isti kao Mac. Kupci žele da iOS i Mac OS X rade zajedno neprimjetno, ne na isti način, već besprijekorno.
O politici u kompaniji (možda se misli na Scotta Forstalla)
Prezirem politiku. Za nju nema mesta u društvu. Moj život će biti prekratak da bih se suočio s tim. Bez birokratije. Želimo agilnu kompaniju, u kojoj nema politike, nema agendi.
O tome zašto Appleovi rukovodioci lično odgovaraju kupcima
Neizolirati se je nešto vrlo važno, možda i najvažnije, to je moje mišljenje kao izvršnog direktora. Srećom, mislim da bi bilo jako teško za Appleovog izvršnog direktora da se izoluje od ostalih, ali to bi se moglo dogoditi. Ne znam. Ali među kupcima, zaposlenima i novinarima dobijate mnogo komentara. Najvažnije je da ih svarite i odlučite šta ćete staviti u kategoriju ometanja, a šta su zlatni grumenčići [koji razdvajaju kukolj od pšenice].
O tome zašto iPad pobjeđuje u ratu tableta
Zasigurno podaci koje vidim sugeriraju (a to su svi podaci treće strane) da preko 90 posto prometa pretraživanja weba na tabletima dolazi s iPada... Budući da ove statistike nisu u korelaciji s jediničnom prodajom, sugerira mi da Korisničko iskustvo iPada je toliko iznad konkurencije da je iPad postao dio njihovih života, a ne proizvod koji se može kupiti i staviti u ladicu.
Ono što vidim po mom mišljenju je da su neki od ovih proizvoda zbunjujući, višestruki operativni sistemi sa više interfejsa. Odmiču se od jednostavnosti. Vjerujemo da kupac želi eliminirati svu gužvu. Želimo da kupac bude centar svega. Mislim da kada počnete da prelazite između operativnih sistema, korisničkih interfejsa i tako dalje, izgubili ste put. Mislim da to nije ono što kupci traže.
O jeftinim proizvodima
Čvrsto vjerujem da se mnogi ljudi u početku mogu osjećati dobro, ako plate nisku cijenu, ali onda će se vratiti kući, počeće to koristiti i neće biti tako zadovoljni. Taj dobar osećaj je nestao. I ti ljudi ne ponavljaju kupovine.
Odličan proizvod ne znači skup proizvod. To znači pošten proizvod… Mi mislimo i pravimo odličan proizvod koji želimo da koristimo. Kada to možemo da uradimo i dobijemo nižu cenu, to je fenomenalno.
O iOS 6 mapama
Nije se radilo o tome da kažemo: „Strateški je važno da više ne radimo s kompanijom X.” Namjerili smo kupcu pružiti nešto što će pružiti bolje iskustvo. A istina je da nije ispunio naša očekivanja. Zeznuli smo stvar.
Ulažemo svu svoju energiju u ispravljanje situacije. Već smo napravili veliki broj ažuriranja i definisali veliki plan da ih učinimo još boljim. [Mape] će vremenom postajati sve bolje i bolje.
O tome kako odvajaju svoje sukobe sa Samsungom od njihovog odnosa kao dobavljača
U našim mislima možemo odvojiti različite dijelove vaše kompanije. Oni su velika kompanija i imaju različite divizije i tako dalje. Tako pokušavam da ih zamislim... Ono što se razlikuje [od drugih konkurenata koji su takođe partneri] je dodatni teret parnica. Nadam se da će se to vremenom riješiti.
O Appleovoj posvećenosti radničkim pravima
Ako pogledate našu web stranicu, objavljujemo radno vrijeme gotovo milion ljudi u našem lancu nabavke. Niko drugi ovo ne radi. Mi to upravljamo na ličnom nivou. I znate, možda jednako važno kao što je to, brinemo se da radnici znaju svoja prava. Održali smo kurseve za dva miliona ljudi, a fakultetske diplome smo doveli u fabrike gde ljudi mogu da počnu da stiču svoje diplome.
O stvaranju poslova "kod kuće"
Vjerujem da imamo odgovornost za otvaranje radnih mjesta. Mislim da nemamo odgovornost da kreiramo određenu vrstu rada, već da kreiramo rad. Mislim da imamo odgovornost da uzvratimo zajednicama, da pronađemo načine na koje to možemo učiniti, i to ne samo u SAD-u, već iu inostranstvu.
Nikada nisam mislio da bi mjerenje otvaranja radnih mjesta u kompaniji trebalo ograničiti na broj zaposlenih koji rade direktno za nju. To je vrlo zastarjeli način mjerenja... Mislim da ako dobro pogledate (a mi to znamo jer su to izračunali drugi) otkrit ćete da smo otvorili oko 600.000 radnih mjesta u SAD-u. Ne rade svi za Apple. Mi smo dio globalne ekonomije.
O Breaburn Capitalu, Appleovom investicionom fondu
Ne bih rekao da je to zajednički fond, barem na način na koji ja mislim o hedž fondu. Mislim, ako pogledate [Braeburnove] investicije, našli biste najkonzervativnije investicije koje čovjek poznaje u toj zemlji. (smijeh)
O imenovanju Tima Cooka za izvršnog direktora od strane Stevea Jobsa
Odem do njegove kuće i još se sjećam kako je počeo ovaj razgovor. Rekao je: „Nikada nije došlo do promjene karijere na nivou izvršnog direktora Applea. Naša kompanija je uradila mnogo sjajnih stvari, ali ovo nikada nije uradila.” Posljednji tip uvijek dobije otkaz, a onda neko novi dođe i pobjegne. “Želim da dođe do profesionalne tranzicije izvršnog direktora i odlučio sam da ću vas preporučiti odboru da me zamijenite.”
O tome zašto je Steve želio da Tim slijedi svoje instinkte
Rekao je: „Želim da ovo razjasnim. Video sam šta se dogodilo kada je Walt Disney umro. Ljudi su gledali okolo i pitali se šta je Walt uradio. Posao je bio u zastoju, a ljudi su samo sjedili na sastancima i razgovarali o tome šta bi Walt uradio. Ne želim da se ikada zapitaš šta bih ja uradio. Samo uradi ono što je ispravno.” Bilo je vrlo jasno.
HVALA APPLESFERI na intervjuu
