Čini se da je u samoj prirodi Applea da se mora suočiti sa vlastitim kontradikcijama. Tokom godina, Apple je odbranu privatnosti korisnika učinio jednim od svojih obilježja, posebno protiv konkurenta pretraživača, čiji je glavni obim poslovanja oglašavanje, koje se, pak, temelji na podacima vlastitih korisnika. Ali ono što je s jedne strane bilo od velike pomoći da se osvoji i konsolidira podrška miliona korisnika, takođe bi moglo dovesti kompaniju u određeni nedostatak.
Kao što je otkrio The Wall Street Journal, bivši zaposlenici Applea koji su radili na razvoju Sirija to navode virtualni asistent vodi tešku borbu kako bi sustigao svoje rivale (Google Home, Amazon Alexa) zbog velike brige kompanije za odbranu privatnosti korisnika.
Siri, između privatnosti i potrebe
Efektivno, kontradikcije su dio same Appleove prirode, a ovo nije prvi put da su njegovi vlastiti planovi i principi postali kočnica. Kada je Steve Jobs predstavio svijet tom neshvaćenom "gigantskom iPhoneu" koji je bio iPad, brzo je najavio početak post-PC ere, no trebalo je proći dug period od sedam godina da ga iPad isporuči. džinovski korak to omogućava mnogima od nas, a ne svima, da parkiramo računare i slobodno se krećemo, radeći i uživajući u slobodno vrijeme sa svojim iPadom. I, upamtite, Apple je kompanija koja proizvodi računare, a iako iPad ne radi ono što radi Mac, mnogi će korisnici imati dva uređaja. Kao posao, uvijek je bolje prodati dva uređaja svakom korisniku nego jedan, zar ne? Ovo je jedna od velikih kontradikcija s kojom se Apple još uvijek suočava. Drugi, teška ravnoteža između održavanja privatnosti korisnika i postizanja njegove prave pozicije u segmentu virtualnih asistenata.
Ne budimo papističniji od Pape. To je dokaz da Siri nije toliko učinkovit kao konkurenti iz Amazona i, prije svega, iz Googlea. Ali razlog je takođe vrlo očit i za pohvalu: Apple ne posluje s korisničkim podacima i stoga ih ne koristi za poboljšanje Sirija, ili se bar u to kompanija zaklinje i zaklinje svaki put kad ima priliku Googleom označiti udaljenost.
Davanje prioriteta kulturi privatnosti
Za razliku od druga dva giganta, Amazona i Googlea, koji iskorištavaju i čuvaju podatke svojih korisnika izvan njihovih uređaja (u oblaku) kako bi hranili vrijedne informacije svojim pametnim zvučnicima i poboljšali svoje upite i opće performanse, Apple ostaje čvrst u kulturi koja daje prioritet privatnosti korisnika, uprkos činjenici da je ovo hendikep za razvoj Sirija.
Gubitak dragocjenog ljudskog kapitala
S druge strane, novine TWSJ takođe spominju poteškoće u razvoju Siri kao važan uzrok. odlazak nekih ključnih članova projekta, od kojih su neki otišli na natjecanje. Bill Stasior, bivši direktor Amazona, posvećen nadgledanju razvoja Sirija, jedan je od njih; napustio projekt godinu dana nakon smrti Steva Jobsa, a neki od članova tog tima ističu da je upravo to bio jedan od glavnih razloga zašto Adam Cheyer i Dag Kittlaus, izvorni suosnivači Sirija, takođe su napustili. Inače, potonji je otišao u Viv, koji je kasnije kupio Samsung, a sada blisko surađuje s Bixby timom, novim Samsungovim asistentom objavljenim na Galaxyima S8 i S8 Plus, koji je, usput rečeno, još uvijek napola završen.
Hoće li "Siri uvijek biti blesava"?
Prošle godine, Apple je počeo otvarati Siri za programere, međutim, za mnoge inženjere to je bila kasna odluka, dok programeri održavaju određeni nivo nezadovoljstva zbog ovog nedovoljnog nivoa otvorenosti. Brian Roemmele, jedan od ovih programera, to primjećuje ograničeni raspon Siri naredbi mnoge je razočarao programeri: «Ljudi su od sreće i uzbuđenja prešli u sjedenje u radionicama i shvaćajući da 'ne mogu to koristiti'. Stoga, "Neki su se vratili tom stavu: Siri će uvijek biti glup."
Prema ističe wsj, Učinak Sirija još uvijek je daleko od Amazonovog Eha ili Google Homea; testirano sa više od 5.000 različitih pitanja, Siri je u stanju da precizno odgovori samo na 62% pitanja, u poređenju sa približnom stopom od 90% konkurenataprema Stone Templeu, kompaniji za digitalni marketing.
Naprotiv, Siri se ističe u jezicima, jer već može raditi na 21 jeziku, dok Alexa i Google Asistent govore samo engleski i njemački.
Hoće li Siri uspjeti sustići i čak nadmašiti svoje konkurente? Hoće li Apple odustati i početi koristiti korisničke podatke za poboljšanje Sirija? Da li bi korisnici bili voljni to učiniti?
