Tim Cook nastavio je svoju turneju po Evropi tokom sedmice, noseći zastavu formacije gdje god krene. Ovom prilikom posjetio je Univerzitet u Oxfordu, povodom otvaranja Ljevaonica Oxford, a novi prostor za trening, u kojem mogu učestvovati svi studenti poznatog univerziteta. Izvršni direktor Applea imao je čast otvoriti nove objekte, a odmah nakon toga, sudjelovao je u krugu da bi odgovarao na pitanja učenika i nastavnika, koje je Cookova jednostavnost zbunila da ispriča svoje početke.
Dugo pričam o njegovim trenucima nakon fakulteta, kada je počeo tražiti posao, kao i odluci da se pridruži Appleu. U početku sam tražio posao po zanimanju, posao koji sam volio. Sada to vidite s nijansama:
Shvatio sam da svrha života nije voljeti svoje djelo, već služiti čovječanstvu na univerzalni način. A rezultat toga bi značio da volite svoj posao. Shvatio sam da nisam na pravom mjestu za to, pa sam kasnije promijenio kompaniju.
Tek nakon što sam se pridružio Appleu, moje vrijednosti i moj rad krenuli su u istom smjeru.
Iako pridruživanje Appleu nije bila laka odluka. Odvagnuo je prednosti i nedostatke koje su mu ljudi oko njega pokazali. Zaključak svih njih bio je da ostane tamo gdje je bio. Ali intuicija mu je govorila da se mora promijeniti. "To je bila jedna od najvažnijih odluka u mom životu"rekao je studentima.
Upitan o Appleovim proizvodima, preporučio je da naprave proizvode koje žele koristiti, a ako su dobri, slijedi i ostatak. Cook je također citirao to važno je „približiti se“ kupcima, slušajte ih i učinite ih dostupnima. To je jedan od razloga zašto Apple ima maloprodajne prodavaonice. Otkrio je da prvi sat dana voli provoditi čitajući e-poštu kupaca, jer je to najbolji način da ih čujete, da znaju šta misle, šta osjećaju.
Appleova inspiracija su umjetnici, doktori, muzičari i drugi koji koriste Apple proizvode da na neki način promijene svijet. Neuspjesi će također doći, ali morate imati vjere i oni će proći.
Bit će trenutaka kada dramatično ne uspijete. Svakako jesam. Morate imati vjeru i ona će proći. Pogledajte se u ogledalo i gledajte kako osoba diše. Nisi mrtav. To nije najveći problem na svijetu. To će se dogoditi. I to radim ponekad više puta dnevno. Učinite to neko vrijeme i nećete morati ponovo to prolaziti. Moći ćete se suočiti s tim neuspjesima i zapravo ih nećete doživljavati kao neuspjehe, već kao naučene stvari i neće biti toliko štetni.
