Sva previranja koja su nastala smanjenjem predviđanja prodaje u Appleu ne prolaze nezapaženo zaposlenici kompanije koji su prvi iznenađeni ovim podacima. Istina je da su neki od njih već vidjeli da prodaja ne ide onako kako se očekivalo, a drugi nevezano za bilo kakve kontroverze nastavili su sa svojim radom kao i uvijek.
U svakom slučaju, izvršni direktor kompanije Tim Cook obraća im se s teretom u kojem im objašnjava situaciju i također ih potiče da nastave vrijedno raditi. Neki faktori poput pada prodaje u Kini, promjena iPhone baterije koji produžuju vijek trajanja uređaja i slično doveli su do ovog pada prognoza.
Pismo Tima Cook-a
Ovo je pismo koje je Cook prije nekoliko sati poslao svojim zaposlenicima i koji su imali pristup iz dobro poznatog medija Bloomberg:
Tim,
Sretna Nova godina, nadam se da ste se ovih dana odmorili i uživali sa svojim najmilijima.
Danas popodne poslali smo izjavu investitorima Apple objašnjavajući da vršimo korekciju finansijske prognoze za prvi fiskalni kvartal 2019. Predlažem da je pročitate. Kao što vidite, pad prihoda u Q1 posljedica je iPhonea, posebno u Kini.
Iako smo razočarani što nismo ispunili kvartalne ciljeve, fiskalni prvi kvartal 2019. godine postavit će rekorde za usluge, nosivu opremu i Mac. Prihodi od iPada imali su dvoznamenkasti rast u odnosu na prošlu godinu i iPhone aktivacije u Sjedinjenim Državama a Kanada je takođe oborila rekorde na Božić. Takođe očekujemo da ćemo postaviti rekorde prodaje na ključnim tržištima kao što su Sjedinjene Države, Kanada, Meksiko, zapadna Evropa, uključujući Njemačku i Italiju, i zemlje u Aziji, poput Koreje i Vijetnama. Naša instalirana baza aktivnih uređaja takođe je najviša u našoj istoriji, što odražava odanost i zahvalnost naših kupaca za vaš posao.
Izuzetno smo ponosni na inovaciju koju nudimo našim korisnicima sa iPhone XR, iPhone XS i iPhone XS Max. Ovo su, ruku na srce, najbolji iPhone koje smo ikad napravili. Nismo srušili rekorde prodaje u prvom kvartalu 1. godine zbog niza faktora, neki makroekonomski, a drugi specifični za Apple i industriju pametnih telefona.
Vanjske sile mogu nas malo pogurati, ali ih nećemo koristiti kao izgovor. Nećemo čekati da se stvari poprave. Ovakve situacije daju nam priliku da naučimo i poduzmemo mjere, da se usredotočimo na svoje snage i Appleovu misiju: pružiti našim kupcima najbolje proizvode na svijetu i pružiti im uslugu bez premca. Apple radimo dugoročno i uvijek smo iz teških vremena izlazili jači.
Imajući to na umu, molim vas pridružite mi se na sastanku sa cijelim timom u četvrtak u 9:30 PST. Molimo revidirajte Apple Web za više detalja. Zbog gradnje u Apple Parku, sastajemo se na Gradska vijećnica iz kampusa u Infine Loop-u. Možete prisustvovati lično ili putem streaming uživo sa našeg intraneta. Dati ću više detalja o fiskalnom tromjesečju i radujem se što ću čuti vaše misli i odgovoriti na vaša pitanja.