Problem / greška je na usnama svih korisnika koji imaju hard disk kompanije Western Digital spojen na Mac. To može postati ozbiljan problem za one korisnike koji na tim vanjskim diskovima marke čuvaju važne podatke koji se koriste za 'čarobnu umjetnost' svi podaci se brišu Disk koji sadrži memoriju u trenutku nadogradnje na OS X 10.9 Mavericks operativni sistem.
Bez sumnje, ozbiljan problem koji pogađa mnoge korisnike i koji će očito imati rješenje, ali za slučaj da ste jedan od onih na koje utječe ovo nehotično oblikovanje, preporučujemo sljedeće:
Prva i najvažnija stvar je ostati smiren (teško kada izgubite važne podatke) jer Western Digital već radi na rješavanju problema i iako može biti teško oporaviti podatke putem zakrpe, nikad se ne zna. Sljedeće što možete učiniti je pokušajte oporaviti izgubljene informacije pomoću alata poput Data Recovery 3 isključite i odspojite disk dok samo rješenje kompanije ne može dati rješenje problema.
Sa svoje strane, Western Digital ovu e-poštu šalje korisnicima (u prijevodu s prevodiocem) koji koriste aplikacije kompanije za upravljanje diskom, kao što su WD Drive Manager, WD Raid Manager i WD SmartWare, jer oni mogu biti uzrok problema:
Kao cijenjeni kupac WD-a želimo vas informirati o novim izvještajima WD-a i nekih vanjskih tvrdih diskova koji su izgubili podatke prilikom nadogradnje na Appleov OS X Mavericks (10,9).
WD hitno istražuje ove izvještaje i moguću vezu sa softverskim aplikacijama WD Drive Manager, WD SmartWare i WD RAID Manager. Dok se problem ne riješi i dok se ne utvrdi uzrok, WD snažno potiče naše kupce da deinstaliraju ove softverske aplikacije prije nadogradnje na OS X Mavericks (10,9) ili odlaganja nadogradnje. Ako ste već nadogradili na Mavericks, preporučujemo da deinstalirate ove aplikacije i ponovo pokrenete računar.
Aplikacije WD Drive Manager, WD RAID Manager i WD SmartWare nisu nove i dostupne su od WD-a već dugi niz godina, međutim, samo iz predostrožnosti, WD je uklonio ove aplikacije sa svoje web stranice dok je istraživao ovu stvar.
U slučaju da želite ažurirati svoj Mac i koristiti bilo koju od ovih aplikacija, preporučujemo da slijedite preporuku koju kompanija šalje svojim korisnicima.
Više informacija - 11,8% Mac računara u Sjedinjenim Državama i Kanadi ažurirano je na Mavericks
vrlo dobro u odnosu na ovaj uređaj, trenutno ga imam povezan sa aerodromom ekstremno, naravno, nije mi zadao nijedan kvar OS X Mavericks, ono što sam učinio je potpuno izbrisati vanjski uređaj, prosljeđujući sve informacije koje sam imao u to na drugi mac, a zatim u potpunosti izbrišite, a zatim proslijedite sve podatke koje je imao s drugog maca uređaju koji se konfigurira u diskovnim jedinicama, izbrišite i dajte mu dozvolu kao kad ćemo izbrisati disk i staviti sistem kao novi koji imate da im daju odgovarajuće dozvole ... i zasad dobro.
Hvala na doprinosu, način je da informacije sačuvate na drugom mjestu i ako je moguće obrisati WD aplikacije.
U svakom slučaju, ako se problem zna unaprijed, ništa se neće dogoditi, "zeznuto" je da ažurirate bez znanja problema.
Saludos
Bitno je znati da zelis da je opet imas dokle god imas informaciju, bitno je da je na mjestu kako kazes, zato morate vidjeti objavu i prije svega pratiti soydemac da se ažurira... Još jedan pozdrav za tebe Jodi….. I za cijeli tim.
Ali postoji nešto što mi nije jasno. Ako prenosim informacije direktno, odnosno povezujem čvrsti disk, kopiram i lijepim, a da nikada nisam instalirao nijednu WD aplikaciju, mogu li izgubiti podatke ili je problem u tome ko koristi WD programe? Hvala puno
Zdravo Djared, čini se da problem pronalaze korisnici koji su se nadogradili na Mavericks bilo kojom WD aplikacijom instaliranom na Macu.
Najbolja stvar u slučaju da želite ažurirati svoj Mac na novi OS X Mavericks i imate WD vanjski disk je napraviti sigurnosnu kopiju za svaki slučaj, čak i ako nemate instalirane ove WD aplikacije (ako ih imate instalirajte, bolje ih izbrišite prema preporuci samog WD-a).
Jednom kada se ažurirate na Mavericks, provjeravate je li na vašem WD-u sve u redu i sigurnosnu kopiju možete izbrisati ako želite.
A pozdrav.
Prije svega, zahvaljujem vam na odgovoru. Nikad nisam koristio ovu vrstu aplikacija, povezujem samo tvrdi disk i kopiram, jer mi se čini najpouzdaniji način.
Kada sam nadogradio Mavericks, ono što sam uradio je čisto ažuriranje i povezivanje tvrdih diskova bez instaliranja bilo koje vrste aplikacija. Istina je da nisam ništa propustio na čvrstim diskovima, ali bojao sam se da ću u budućnosti, ako mogu nešto izgubiti, ali hej s onim što mi kažete i pročitao sam na mreži, izgleda da morate ispuniti oba zahtjeva Čemu ciljate, s jedne strane, izravno ažurirajte OS (ne čisto ažuriranje) i instalirajte bilo koju WD aplikaciju.
Nadam se da će ih brzo riješiti, jer mislim da je to nevjerojatan zadatak. U mom slučaju imam 4 WD tvrda diska od po 2TB i ako izgubim sigurnosne kopije od prije više od 6 godina, to bi bio nesaglediv gubitak.
Još jednom puno hvala što ste nas informirali i odgovorili na komentare 😀
sada vidim ovo ... .. ažuriranje na mavericks i nakon 4 dana pokrenuo sam računar i izbrisao svoj 2-tera WB studio za knjige. a osim još jednog WD tvrdog diska također je čist ....... Nisam znao zašto sve dok ovo nisam vidio
Usput se to dešava i sa seagate diskovima .. Pokušao sam i također ih briše prilikom gašenja i pokretanja maca