Apple ha posat en marxa un programa de substitució de determinats models d'iMac amb unitats de disc dur de 3 TB. Per aquest motiu si vas comprar un iMac de 27 polzades amb un disc dur de 3TB entre desembre de 2012 i setembre de 2013, Podries entrar dins el grup d'usuaris amb un unitat de disc defectuosa susceptible de ser substituïda per una altra gratuïtament.
Si has tingut la mala sort de ser un dels afectats pots sol·licitar el servei de reemplaçament a través d' tres formes diferents: Demanar una cita prèvia a la Genius Bar a una Apple Store, trobar un servei tècnic autoritzat d'Apple per reemplaçar el disc dur o posar-se en contacte directament amb Apple per opcions alternatives.
Abans de res el primer que hem de comprovar és el número de sèrie del nostre iMac i veure si efectivament es troba entre els equips amb unitats defectuoses, per a això simplement farem clic en aquest enllaç per entrar a la pàgina del programa de substitució d'Apple i així introduir el número de sèrie. Per esbrinar el nostre número de sèrie farem clic en la part superior esquerra en > Quant a aquest Mac i copiarem el número de sèrie.
Tot i això Apple ha declarat que hi ha un nombre molt petit de discos durs de 3 TB utilitzats en els iMac de 27 polzades poden fallar sota certes condicions, És a dir, no tots els iMac venuts entre desembre de 2012 i setembre 2013 tindran dret a una substitució gratuïta del disc.
Un cop comprovat que estem dins del programa de reemplaçament haurem de fer còpies de seguretat de les dades usant Time Machine o un disc extern abans d'enviar a l'SAT, de tota manera Apple està reemborsant l'import de qualsevol disc dur de 3 Tb que hagi estat substituït prèviament per una fallada aleatori sempre que l'equip aquest afectat per aquesta decisió dins del programa de reemplaçament, és a dir, si vas canviar prèviament el disc per una fallada ... Apple ho paga.
El programa de substitució del disc dur expira el 19 de desembre 2015 o tres anys després de la data de la venda
Què canviïn a discs durs de la marca WD. Els Seagate, els barracuda fallen molt. Jo al meu imac de 27 "de mitjan 2009 també m'ho van haver de canviar. Una setmana a l'App Store. Quina gràcia Apple.