Ja en altres ocasions Apple ha hagut d'enfrontar a demandes col·lectives que de vegades han arribat a bon port tot i que en d'altres, els usuaris han hagut de córrer amb les despeses d'arranjament dels seus dispositius. Fa unes setmanes vam parlar sobre els problemes que s'estan donant en el mecanisme de papallona que Apple ha creat per als seus nous MacBook.
Un mecanisme que fa que els teclats puguin ser més prims i per tant, els ordinadors. Es tracta d'una idea molt bona, però que per a certs usuaris no és la millor perquè han patit embussos a les tecles que fan que no puguin usar amb normalitat els seus ordinadors.
Una cosa semblant ha estat passant amb els diferents models de l' Apple Seguir i és que des de la Sèrie 0 es van començar a produir defectes que en uns casos Apple ha cobert però en el cas que volem comentar-te no. Un dels primers errors en els Apple Watch va ser en el anoditzat de l'alumini i la resignaria de la part posterior que amb la suor s'aixecava.
Després hi va haver problemes amb algunes bateries dels Sèries 1 i 2, però mai havíem vist rellotges que patissin despreniments de pantalla. Quan parlem que tenien despreniments de pantalla és que la mateixa es fraccionava totalment en tot el seu contorn, quedant la vora de la mateixa enganxada a el marc d'alumini de el rellotge i la resta despresa.
Apple sap d'aquesta fallada en certes unitats però no ha volgut donar el seu braç a tòrcer en el fet que sigui un problema que puguin patir totes les unitats que tenen en el mercat. No obstant això, ara sembla ser que està prenent molta importància aquest fallo ja que un grup molt nombrós d'usuaris afectats ja estan plantejant posar una nova demanda col·lectiva.
El despreniment podria ser degut a que l'espai que hi ha entre els components i la pantalla a l'interior de l'Apple Watch és tan reduït que per mínim que sigui l'augment de el cos de la bateria per sobreescalfaments, les pressions fan que el vidre parteixi i de quedi la vora de la pantalla enganxat i la pantalla desenganxada.
A mi em va ocórrer amb un Sèrie 0, el porti a reparar i tot en garantia i m'ho van substituir per un Sèrie 1 sense cap problema. Segons el tècnic, la causa era aquesta, un augment de calor a la bateria, cap a que s'inflés i desplacés la pantalla.
Hi ha un altre de SW que coneixen i no volen solucionar, ja debatut en fòrums i comentat amb els tècnics d'Apple: Es tracta que els recordatoris de l'aplicació Respirar no funcionen (aplicació que tant utilitzen per a la publicitat ... ..), marques els que vols però no els comunica o recorda.
Salutacions
Tinc un Apple Watch sèrie 1 i es em desenganxa la pantalla, posat en contacte amb el servico tècnic (via internet) em indiquen que com té mes de 3 anys ho van a substituir per un de nou però que té un cost de 93 € per « reparació de bateria », no veig clar que si assumeixen la substitució acceptant defecte de fabricació et cobrin la bateria ia bon preu.
No és possible que un rellotge que costa tan car i el manegin com la meravella sigui tan dolent és millor tenir els rellotges swizos que mai tenen aquest estil de falles com desprendre sols la pantalla com un el meu i per si fos poc és igual amb el meu iPhone X es torna boig es broca les apps o si estàs en una es puja i es baixa la informació sol i se surt d'App a però clar el cost de la reparació corre per compte de client i no és ni tan sols barata crec que ens han enganyat per tenir captius a clients per vendre un estatus que és una mentida jo els vaig comprar perquè vaig pensar que eren de qualitat ara ho vaig a posar en les xarxes perquè les altres persones es desengañen i s'acomoden altres productes que siguin de millor qualitat