Apple és una empresa tecnològica. Això els sabem tots i com a tal, supedita moltes funcions a processos automàtics. Processos que d'altra manera es convertirien en tediosos i tindria a moltes persones treballant en el mateix. Deixar en mans de la tecnologia com tasques té els seus beneficis però cal estar molt atents perquè no es produeixin errors. Quan aquests es produeixen sorgeixen els inconvenients. Com els succeïts a l' desenvolupador Charlie Monroe que per poc perd el seu negoci de creació d'app per a Mac.
El desenvolupador Charlie Monroe, és conegut per haver creat aplicacions com Downie o permute, entre moltes altres, sobretot per a Mac però també per iOS. El problema sorgeix perquè es li havien revocat els certificats de distribució durant la matinada de el 4 d'agost. L'únic amb accés a aquests certificats és Apple i es fa de forma automàtica.
Cada aplicació d'macOS en aquests dies ha de ser codiseñada utilitzant un certificat emès per Apple perquè l'aplicació funcioni perfectament en tots els Mac. Quan Apple revoca el certificat, generalment es produeix l'eliminació de les aplicacions. Monroe es va despertar el dia 4 i va veure com totes les seves aplicacions donaven errors perquè no es podia accedir-hi i va témer el pitjor.
Hello everyone, today I Woke up to my developer account being suspended without a single letter why which is why the apps are crashing. Please bear with me while I try to get this fixed with Apple. Thank you for understanding.
- Charlie Monroe (@charlieMonroe) Agost 4, 2020
El greu de tot, és que els usuaris reben un missatge on se'ls diu que les aplicacions poden ser un virus i els aconsella que les elimini immediatament. Apple va trigar menys de 24 hores en solucionar el problema i que tot tornés a la normalitat. Això deixa veure la perillositat de deixar determinades tasques a les màquines. En aquest cas concret el procés automatitzat erròniament va marcar com maliciosa el compte de l'desenvolupador i va ser posada en espera.
Update: I have just received a call with an apology. The account was erroneously Flagged and this is what caused it. Scariest day of my life, though.
- Charlie Monroe (@charlieMonroe) Agost 5, 2020
En aquesta ocasió la història ha tingut un final feliç. No em vull imaginar l'angoixa que haurà passat el desenvolupador i els usuaris, fins que es va solucionar el problema.
