“Quan no cal pagar res, el producte ets tu”, o almenys així es diu pels fòrums dInternet. Però avui no estarem parlant de qualsevol plataforma o app de dubtosa procedència; en aquest article estarem parlant sobre whatsapp i donant resposta a la següent interrogant Com guanya diners whatsapp?
Whatsapp és la segona xarxa social més utilitzada, present a més de 180 països i amb més de 2 000 milions d'usuaris. A priori, aquesta app no sembla treure molt guany al servei que ofereix, a alguns els pot causar curiositat, i és entenedora. Per això avui vull treballar per aclarir aquest dubte, si t'interessa conèixer com és que whatsapp guanya diners, segueix llegint.
Va ser fundada el 2009 i comprada el 2014 per Facebook per una xifra que rondava els 19 mil milions de dòlars. Al moment de la compra, Mark Zuckerberg es comprometia a mantenir dos punts de la política de la plataforma: no inclourien anuncis i no serien utilitzades les dades dels usuaris. Es va mantenir una de les promeses, encara avui, WhatsApp està lliure de publicitat; l'altre punt, en canvi, va ser totalment abandonat.
Poc després de la compra, va ser considerada l'opció de cobrar una subscripció anual d'un dòlar, encara que al cap de poc temps la idea va ser descartada. en 2016 la plataforma va pagar una multa de 300 mil dòlars per haver compartit les dades dels seus usuaris amb Facebook (actualment de nom Meta). Així havia començat el nou model de negoci de Whatsapp, que es manté fins avui.
Com guanya diners Whatsapp actualment?
Primer de tot, l'empresa matriu de Whatsapp és Meta (anteriorment Facebook), aleshores qualsevol forma que tingui aquesta de servir-li la seva matriu, és una victòria. Això ens porta a examinar Meta.
Com guanya diners Meta? Amb publicitat, tant Instagram com Facebook tenen anuncis integrats. Però no acaben aquí els negocis de Meta, el 2018 i el 2019 la NBC i The New York Times respectivament, van publicar notícies totalment independents una de l'altra, en què exposaven Meta (aleshores Facebook) per vendre o intercanviar dades dels usuaris a unes més de 150 empreses.
Un cop dit això, podem començar a entendre el valor comercial real de l'aplicació verda més famosa.
Com pot ser útil l'aplicació de xat a la matriu? Compartint dades dels usuaris Quines dades obté la plataforma de missatgeria dels usuaris? Hàbits de consum, ubicacions, números de telèfon, temps, horari d'ús, etc… Vet aquí veritable valor comercial actual de Whatsapp.
I aleshores, ja podem respondre la primera pregunta, Whatsapp guanya diners venent les dades dels usuaris. la companyia Meta guanya diners venent les teves dades. Tot i això, mantenen el mateix discurs del 2014 que estan compromesos amb la privadesa.
Però això no és tot, l'empresa encara no genera tot allò que pogués generar, per això treballen en noves innovacions que hauríem de veure implementades per tot el món els propers anys.
Com guanyarà diners Whatsapp en el futur?
Segons les declaracions de Matt Idema, director d'operacions de Whatsapp:
“Facebook i Instagram són els aparadors i Whatsapp és la caixa registradora”
Actualment Whatsapp treballa amb diverses funcionalitats que us permet generar guanys actualment, però que a mesura que els millorin, us permetrà generar molt més. L'empresa, (Què tal) obté guanys mitjançant el servei a empreses privades (petites o grans), comissions per transaccions financeres a Whatsapp Business, entre d'altres, que s'estan implementant a països com l'Índia.
Mitjançant Whatsapp Business, servei llançat el 2017, una empresa sense importar la seva mida, pot convertir Whatsapp al vostre centre d'Atenció al Client. A partir d'aquí es fa senzill utilitzar-lo per promocionar el catàleg de productes, realitzar compravendes, etc. Whatsapp Business és gratuïta en part, molts dels seus serveis no ho són.
Una cosa que s'està adoptant cada cop més és incloure un botó directe a Whatsapp a les pàgines empresarials a Facebook. Això gràcies a la interfície de programació desenvolupada per Meta, la qual permet a les grans empreses integrar l'aplicació de missatgeria a les vies d'atenció al client.
Segons els experts, Whatsapp estarà passant per un procés de modificacions importants els propers anys, i tot aquest procés té un potencial increïble. Tot això enmig de les contínues queixes contra l'ús indiscriminat de les dades personals.
En menys d'un lustre podríem veure Whatsapp convertit en un Centre d´Atenció al client massiu. A més de parlar amb els teus éssers estimats, podràs reservar una habitació d'hotel, ordenar dinar o demanar un taxi. Una cosa semblant al que va passar a la Xina amb WeChat, una simple app de missatgeria que es va convertir en una plataforma multiutilitats; amb funcionalitats de compravenda, permetent pagar targetes de crèdit i sent utilitzable com a alternativa a Tinder.
El país que es quadra com el proper lloc de prova per als serveis de transaccions a través de Whatsapp és Brasil.
Esperem que aquest article hagi resultat aclaridor, si creus que em va faltar alguna dada important si us plau deixa-m'ho saber en els comentaris.