Fa poc que Apple Pay està disponible per als clients de Bankia entre els quals m'incloc. No obstant això, com hi ha poca per no dir nul·la informació a l'respecte de què i com gestiona l'iPhone o l'Apple Watch nostres targetes en Apple Pay, us vull puntualitzar el que m'ha passat a la meva perquè si us passa sapigueu què dir.
El cas és que a l'sembla, el mètode de pagaments Apple Pay, Genera un compte gent a la qual crida «de dispositiu» per no mostrar la numeració real de la targeta i amb això augmentar el nivell de seguretat de la transacció.
Si has vinculat la teva targeta de Bankia a Wallet i amb això a l'Apple Pay, pot ser que et topis amb un problema que, ben explicat i tenint en compte com funciona el mateix internament en el nostre dispositiu, et podrà estalviar més d'una discussió en els comerços, sobretot a l'hora de tornar articles.
El cas és que des que tinc possibilitat de pagar amb Apple Pay ho faig des del meu iPhone X perquè crec que és la cosa més còmoda que pot existir. Fins aquí tot bé, havia realitzat algunes compres en supermercats i al cinema però res més. Fa uns dies vaig comprar a una gran superfície de venda de productes de construcció.
Vaig comprar uns materials de construcció i vaig pagar amb Apple Pay mitjançant l'iPhone X. Fins aquí tot correcte. El detall que jo no controlava sorgir quan vaig haver de tornar un dels productes que havia pagat assedegada Apple Pay. Quan arribo a l'establiment li lliuro el tiquet i quan em va tornar em diu que li lliuri la targeta d'on es va cobrar. Li vaig donar la targeta física i quina va ser la meva sorpresa que la noia em diu ... «Aquesta no és la targeta amb la qual va pagar aquesta compra». Li vaig dir i li vaig insistir que sí que era fins que indagant una mica ens vam adonar que l'iPhone i l'Apple Pay treballen de forma interna amb un nombre diferent. Si entres en Wallet i prems a la targeta que vols primer i després a la icona amb una «i» a la part baixa veuràs que se't mostra una altra pantalla en què se t'informa que el dispositiu té un número de compte associat que està enllaçat amb el número de la targeta.
«En lloc de el nombre de la targeta de crèdit o de dèbit, Apple Pay utilitza el número de compte de el dispositiu, que es pot utilitzar només amb aquest iPhone»
Així que ja saps, si et passa això, el que has de ensenyar-te a la dependenta és aquesta pantalla en què realment diu que aquesta nova terminació de compte és del teu dispositiu mòbil.
El mateix dispositiu que accepta el pagament fa la devolució a el telèfon.
I això no pot cosa de Bankia ??
L'altre dia vaig tornar un producte en Leroy Merlín pagat amb Apple Pay amb un IPhone X.
La noia em va demanar la targeta per fer la devolució, de la di i no hi va haver cap problema, em va arribar a l'instant.
A mi em pas exactament el mateix fa un parell de dies a IKEA (la meva targeta és de Banc Sabadell), però la noia que em va atendre em va preguntar de seguida si ho havia pagat amb el mòbil. Ja s'havia trobat abans amb això. Ara ja sé que a l'pagar amb el mòbil, la devolució es fa també amb el mòbil i llest.
És clar, el sistema procedeix amb la devolució sense problemes, no està dient això Pere. Sinó que si el dependent li dóna per comprovar visualment va a veure que el tiquet i la targeta tenen numeració diferent. Repeteixo, si li dóna per veure-ho, el sistema ho va a acceptar.
A mi em va passar alguna vegada i després explicar-ho, comprova que efectivament la devolució es produeix (si li fos una altra targeta diferent apareix un error). En totes les ocasions no vaig tenir cap problema, excepte una vegada que una noia va haver de trucar a l'encarregat, però amb l'explicació tot va ser correcte.
Això té més sentit, havia entès que el seu problema era que li resultava impossible.
No ho havia entès bé.