Dades perduts en un nivell superior en el núvol d'iCloud

La manera de funcionament de la núvol d'iCloud pel que fa als arxius que es sincronitzen o no des d'un Mac a la mateixa o des d'un dispositiu iOS segueix sent per a molts seguidors d'Apple un complet desconegut. Fins jo m'he assabentat d'un petit però gran detall que no sabia arran d'un problema que ha viscut un conegut amb l'emmagatzematge de la seva núvol d'iCloud. 

El seu problema se centra que, després d'activar la sincronització dels arxius de l'Mac de les ubicacions Documents i Escriptori, es va adonar que necessitava comprar més espai. Va passar de tenir 50GB a el següent esglaó de 200 GB. Fins aquí tot correcte, però quina va ser la seva sorpresa que quan va decidir buidar les dues carpetes per estalviar espai en iCloud i així poder baixar de nou a tenir 50GB contractats, el sistema li deia que seguia tenint ocupats molts gigues en iCloud en un nivell superior.

Què és això d'un nivell superior? No content amb aquesta manera de funcionament el que va fer va ser comentar-me el problema, a el qual no li vaig poder buscar una solució i és que entrant tant en el Mac com en els dispositius iOS i eliminant el que se suposa que ja no volia, el sistema seguia dient que per alliberar l'espai necessitava esborrar arxius de l'nivell superior d'iCloud. 

Com que no sabíem a què es referia el sistema a l'dir el de l'nivell superior, vam fer una crida a el servei tècnic d'Apple el qual ens va dir, en primera instància, que si volia podia fer un esborrat forçat de tot el núvol d'iCloud perquè comencés amb el procés a zero. El meu company li va dir que acceptava la proposta, però després d'uns minuts l'assistent de el servei tècnic l'informa que el procediment indicat anteriorment ja no és possible fer-ho per la política de funcionament d'Apple pel que fa a l'emmagatzematge d'iCloud. En definitiva, ens vam quedar amb el mateix dubte i amb l'emmagatzematge ple d'alguna cosa que no hi havia.

Vist el problema he estat buscant per la xarxa possibles solucions i he arribat a un fil en el qual es parla d'aquest nivell superior d'iCloud. El nivell superior d'iCloud és on les aplicacions de iOS i de Mac guarden dades de forma oculta a l'usuari, de manera que si una determinada aplicació en iOS guarda 2GB d'emmagatzematge en iCloud en el nivell superior i nosaltres esborrem l'aplicació sense primer accedir a aquests arxius a través de l'app, Que és l'única que els pot veure, aquests es quedaran als llimbs, ocuparan espai però no ho veurem en forma d'arxius.

En definitiva, que tot el meu esforç està ara en veure de quina manera poder accedir a aquesta part del núvol d'Apple oculta a l'usuari per poder esborrar tot el que tingui a veure amb aplicacions que no estigui utilitzant. Així que abans d'esborrar una determinada aplicació hauràs verificar primer si aquesta app és susceptible de guardar dades en el núvol, perquè els esborris i posteriorment esborris l'app del teu dispositiu.