Sembla que es troba en la pròpia naturalesa d'Apple haver d'enfrontar a les seves pròpies contradiccions. Durant anys, Apple ha fet de la defensa de la privacitat dels usuaris una de les seves senyes d'identitat, Especialment davant el competidor de el cercador, el principal volum de negoci es troba en la publicitat, la qual, al seu torn, es fonamenta en les dades dels seus propis usuaris. Però el que per una banda ha estat de gran ajuda per guanyar-se i consolidar el suport de milions d'usuaris, també podria estar situant a la companyia en certa posició de desavantatge.
Segons ha revelat el diari The Wall Street Journal, els antics empleats d'Apple que van treballar en el desenvolupament de Siri manifesten que l'assistent virtual manté una dura lluita per posar-se a el dia que fa als seus rivals (Google Home, Amazon Alexa) a causa de la intensa preocupació de la companyia per la defensa de la privacitat de l'usuari.
Siri, entre la privacitat i la necessitat
Efectivament, les contradiccions formen part de la pròpia naturalesa d'Apple, I no és aquesta la primera vegada que els seus propis plans i principis esdevenen fre. Quan Steve Jobs va presentar a el món aquest mal comprès "iPhone gegant" que era l'iPad, es va afanyar a anunciar l'inici de l'era post-PC però, ha hagut de passar un llarg període de set anys perquè l'iPad donés aquest pas de gegant que ens permeti a molts, no a tots, aparcar l'ordinador i moure'ns amb llibertat treballant i gaudint dels nostres moments d'oci amb el nostre iPad. I és que, recordem, Apple és una empresa que fabrica ordinadors, i mentre l'iPad no faci el que fa el Mac, molts usuaris disposaran de dos dispositius. Com a empresa, sempre és millor vendre dos dispositius a cada usuari que vendre un, o no? Aquesta és una de les grans conytradicciones a la qual encara s'està enfrontant Apple. L'altra, el difícil equilibri entre mantenir la privacitat dels usuaris i aconseguir la posició que li correspon en el segment d elos assistents virtuals.
No siguem més papistes que el Papa. És una evidència que Siri no és tan eficaç com els seus competidors d'Amazon i, sobretot, de Google. Però la raó també és molt evident, i elogiable: Apple no fa negocis amb les dades dels usuaris i per tant, no fa servir aquestes dades per millorar a Siri, O al menys això és el que la companyia jura i perjura cada vegada que té l'ocasió de marcar distàncies amb Google.
La priorització de la cultura de la privacitat
A diferència dels altres dos gegants, Amazon i Google, Que aprofiten i conserven les dades dels seus usuaris més enllà dels seus respectius dispositius (en el núvol) Per nodrir d'informació valuosa als seus respectius altaveus intel·ligents i que aquests millorin en les seves consultes i rendiment general, Apple es manté ferm en una cultura que prioritza la privacitat dels usuaris, tot i que això suposa un handicap a l'evolució de Siri.
La pèrdua d'un valuós capital humà
D'altra banda, des del diari TWSJ també s'esmenta com a causa important a les dificultats de desenvolupament de Siri la sortida d'alguns membres clau de el projecte, alguns dels quals van marxar a la competència. Bill Stasior, anterior executiu d'Amazon dedicat a la Supervisió de el desenvolupament de Siri, és un d'ells; va abandonar el projecte un any després de la mort de Stev Jobs i alguns dels membres d'aquell equip assenyalen que aquesta va ser precisament una de les raons proncipales per les quals Adam Cheyer i Dag Kittlaus, cofundadors originals de Siri, També van abandonar. Per cert, aquest últim va marxar a Viv, després adquirida per Samsung, i ara treballa estretament amb l'equip de Bixby, el nou assistent de Samsung estrenat als Galaxy S8 i S8 Plus i que, per cert, encara es troba a mig fer.
¿ "Siri sempre serà ximple"?
L'any passat, Apple va començar l'obertura de Siri a desenvolupadors però, per a molts enginyers ha estat una decisió tardana, A el temps que els desenvolupadors mantenen cert nivell de descontentament per aquest insuficient nivell d'obertura. Brian Roemmele, un d'aquests desenvolupadors, assenyala que el limitat abast de les ordres de Siri va decebre a molts desenvolupadors: «La gent va passar d'estar feliç i emocionada a seure en tallers i adonar-se que" no puc usar-lo ". Així, "Alguns van tornar a aquesta actitud: Siri sempre serà ximple".
Segons assenyala WSJ, el rendiment de Siri encara Està lluny de l'Trobo a Amazon o de Google Home; sotmesa a proves amb més de 5.000 diferents preguntes, Siri tan sols és capaç de respondre amb precisió a l'62% de les qüestions, enfront de la taxa aproximada de el 90% dels seus competidors, Segons assenyala Stone Temple, una empresa de màrqueting digital.
Per contra, Siri destaca en llengües, perquè ja és capaç de funcionar en 21 idiomes, Mentre que Alexa i Google Assistant només parlen anglès i alemany.
Aconseguirà Siri arribar i fins i tot superar els seus competidors? ¿Claudicara Apple i començarà a fer servir dades dels usuaris per millorar a Siri? Estaríem disposats a això els usuaris?
