Els teclats papallona que reben els MacBook Pro des 2016, així com l'últim model de l'MacBook, han rebut tant lloances com crítiques. En les últimes setmanes la balança s'està inclinant cap a les crítiques, potser perquè comencen a fallar amb més freqüència.
l'usuari Matthew Taylor ha començat una petició a Change.org, sol·licitant a Apple la substitució dels teclats papallona dels models MacBook Pro de 2016 i 2017. En la petició sol·licita que Apple substitueixi aquests teclats en els casos que fallin, Per un altre sistema diferent, per evitar problemes presents i futurs. Curiosament, no diu res de l'MacBook que també porta aquest teclat.
El problema que arrossega aquest teclat és el seu disseny. A l'tenir un recorregut tan curt, qualsevol petit objecte que s'introdueixi entre les tecles i el fons de el teclat, impedeix el seu correcte funcionament. Taylor, fa la següent crida a la petició:
Apple, és hora: recorda cada MacBook Pro llançat des de finals de 2016, i reemplaça els teclats en tots ells amb nous teclats redissenyats que simplement funcionen .
Perquè, aquests teclats no funcionen.
Tots els models MacBook Pro actuals d'Apple, de 13 «i 15», es venen amb un teclat que pot resultar defectuós en qualsevol moment a causa d'una fallada en el disseny.
En la petició Matthew Taylor, sol·licita a Apple una solució només per als equips que presentin aquest problema.
Estem sol·licitant un programa de retirada per proporcionar teclats de reemplaçament redissenyats, a aquells que volem que els nostres teclats funcionin de manera adequada.
No sabem quina pot ser la reacció d'Apple referent a això. En qualsevol cas, el servei de qualitat d'Apple s'han de fer aquestes peticions. Inicialment quan sorgia aquest problema, a les botigues Apple solucionen aquest problema aplicant aire comprimit entre les tecles d'equip.
D'altra banda, és possible que vegem noves peticions en relació als usuaris de MacBook, ja que molts usuaris presenten la mateixa queixa.
Si ets un dels usuaris afectats i l'equip està en garantia, no dubtis a acudir a un servei tècnic d'Apple, almenys que no hagis tingut cap problema. A Soy de Mac us mantindrem informats sobre qualsevol novetat al respecte.
a quants d'aquí els ha fallat el teclat?