Com enviar el diagnòstic de sistema o de Spotlight a Apple

El que en aquest article et vaig a explicar pot ser que mai ho hagis de fer, oreig en certes ocasions i segons quins errors puguis tenir en el teu Mac, els propis tècnics d'Apple amb què contactes a través del seu telèfon d'atenció a client et sol·liciten.

Es tracta de saber on hem d'anar i què hem de fer per poder enviar a Apple un diagnòstic de sistema o de l'Spotlight. Aquesta situació se't pot donar si el teu sistema comença a tenir un comportament anòmal i potser, fins i tot formatant l'equip segueixis tenint aquest mal funcionament.

Apple pensa en tot i ha preparat un lloc de sistema, més concretament dins de l' Monitor d'Activitat, On podem sotmetre al nostre sistema o a el sistema de l'Spotlight a una inspecció. Aquest diagnòstic genera uns arxius que posteriorment seran enviats a Apple perquè els treballadors designats puguin intentar donar amb la decisió.

Si tot i així la cosa no prospera toca seguir amb el següent pas que és portar-lo a una Apple Store oa un servei tècnic oficial perquè li passin a l'equip les eines de diagnòstic específiques creades per la pròpia Apple.

Per poder executar els diagnòstics dels que t'estic parlant hauràs d'entrar en Lauchpad> Altres> Monitor d'Activitat i en la part superior de la finestra que apareix podries veure un botó amb un engranatge. Quan premem en aquest engranatge pots accedir a les dues possibilitats de diagnòstic.

Hem de tenir en compte que com es van a enviar moltes dades a Apple, ells es curen en salut i et mostren una finestra que hem d'acceptar on t'informes a manera de contracte de privacitat del que anem a enviar. Quan acceptem comença el procés, que es pren el seu temps, i acaba generant l'arxiu que hem d'enviar. 


El contingut d'l'article s'adhereix als nostres principis de ètica editorial. Per notificar un error punxa aquí.

Sigues el primer a comentar

Deixa el teu comentari

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà.

*

*

  1. Responsable de les dades: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalitat de les dades: Controlar l'SPAM, gestió de comentaris.
  3. Legitimació: El teu consentiment
  4. Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers excepte per obligació legal.
  5. Emmagatzematge de les dades: Base de dades allotjada en Occentus Networks (UE)
  6. Drets: En qualsevol moment pots limitar, recuperar i esborrar la teva informació.