Abans de res hem de estar tranquils i observar totes les opcions que tenim disponibles per a solucionar el problema. Això de estar tranquils tenim clar que és una mica complicat si estem davant d'una situació com aquesta, però és la millor medicina davant d'aquestes situacions ja que possiblement es solucions de forma senzilla el nostre problema i encara que no sigui el cas i el nostre Mac quedi inservible tampoc ens treu de res estar estressat en aquest moment.
El meu Mac no arrenca, i ara què faig? és una de les coses que ens pot passar a qualsevol i en el moment que premem el botó d'inici del nostre Mac i veiem que no arrenca amb aquest so característic (en el cas de tenir els nous MacBook Pro 2016 no hi ha so) juntament amb el logotip de la poma, cal respirar i repetir de nou el procés de prémer el botó i esperar, si això no funciona cal veure quin és el problema.
S'escolta el so però no activa la pantalla
En algunes ocasions el Mac si arrenca, s'escolta el so d'inici però la pantalla es pot quedar negra. Aquest no és exactament el mateix problema que podem tenir si el nostre Mac no arrenca, però ho deixem aquí per afegir més opcions davant aquest possible problema. El primer és intentar reiniciar l'equip de nou, connectar el cable d'energia i reiniciar de nou. Si això no funciona podem provar prement en el moment d'arrencar l'equip Cmd + Alt + P + R amb el carregador desconnectat.
Amb això el que fem és solucionar un possible problema amb la memòria RAM i nostre Mac es reiniciarà sense més problemes. En el cas que no funcioni doncs el millor és trucar a l'SAT directament per intentar solucionar el problema.
El Mac definitivament no arrenca
Aquest és un dels possibles problemes que alguns usuaris tenen i que ens solen preguntar que poden fer amb un Mac que no funciona a l'prémer el botó d'inici. En aquest cas a l'igual que amb la pantalla negra hem d'estar tranquils, assegurar-nos que el Mac està connectat a el cable de corrent durant uns 10 minuts i provar a encendre l'equip un parell de vegades abans de fer res prement el botó d'inici. Si això no funciona podem reiniciar la controladora d'energia de sistema i això sembla complicat però no ho és. Els passos a seguir són els següents depenent de el tipus de Mac que tinguem:
- Models MacBook (sense bateria extraïble): Amb el cable MagSafe connectat i l'equip apagat, deixarem premudes les tecles de Maj + Ctrl + Alt + Botó de Power, a l'hora deixarem anar totes i tornarem a prémer Power.
- Models MacBook (amb bateria extraïble): Apaga l'equip i desendolla el MagSafe per a continuació extreure la bateria i deixa premut el botó de Power a l'almenys 5 segons i torna a col·locar la bateria. Amb això ja s'haurà realitzat el procés.
- Models iMac, Mac mini: Apaga el Mac i desconnecta el cable de corrent durant a el menys 15 segons, a continuació torna a connectar el cable i espera 5 segons més per tornar a engegar l'equip
mac
És evident que si la màquina té algun problema amb la bateria o tenim connectat un SAI per protegir els nostres equips de les pujades, baixades o fins i tot talls de tensió, tocarà revisar que funcioni correctament. En alguns casos fins i tot un canvi d'ubicació o d'endoll del nostre equip pot ser el causant de el problema que no arribi corrent al nostre equip (Mac de sobretaula) i això fa que evidentment no s'encengui, però en la majoria dels casos hi ha solució sense necessitat de passar pel servei tècnic. Tampoc és pla de fer invents així que res de posar-se a treure bateria o obrir el Mac per veure el seu interior ...
Si hem realitzat tots els passos i el nostre Mac segueix sense arrencar, el que hem de fer és trucar directament a Apple i demanar una primera valoració encara que no tinguem garantia, en moltes ocasions ens pensem que els SAT de fora d'Apple són més econòmics i no és així, primer encara que estiguem sense garantia en l'equip és millor demanar l'opinió d'Apple. Si no tenim una botiga a prop de casa se'ns complica d'alguna manera aquesta opció, però sempre podem trucar abans o usar el xat en línia del web d'Apple per veure possibles solucions a el problema.