La vicepresidenta de botigues d'Apple Deirdre O'Brien va enviar una carta oberta per a tots aquells usuaris que ja tinguin accés a les botigues de la companyia. Les restriccions i la prevenció de riscos és el més important ara mateix i per això a la carta explica totes i cadascuna de les mesures preventives de compliment obligat en temps de Covid-19.
No tenim totes les botigues d'Apple obertes però a poc a poc van obrint cada cop més i lògicament cal tenir unes pautes marcades tant per als empleats que hi estan treballant com per als clients. Per aquest motiu la firma de Cupertino acaba d'enviar aquesta normativa de compliment obligat per als clients que visitin les botigues aquests dies.
Un servei personalitzat, màscara obligatòria i amb més espai entre clients
No es permet l'accés a la botiga de moltes persones alhora, aquesta serà la primera de les mesures i lògicament es controlarà directament des dels accessos. D'altra banda tindrem més espai entre clients i això serà gràcies a la separació de les mateixes taules. A més, cada client tindrà una atenció personalitzada amb una mateixa persona i això s'aplicarà en la compra de productes, visites als Genius i altres.
D'altra banda a l'entrada s'oferiran mascaretes als visitants en cas que aquests no portin la seva, l'ús de màscara és obligatori per a tots els visitants i empleats. D'altra banda també es comprovarà la temperatura dels clients abans d'entrar a la botiga, una mesura que ja hem vist en altres llocs i que lògicament serà de compliment obligat per accedir-hi. Des d'Apple esperen que les visites dels seus clients no siguin per passejar a les botigues o «jugar» amb els productes que hi tenen, esperen que siguin visites per motius de compra o reparació. En qualsevol cas, la neteja també serà part primordial d'aquesta nova etapa i es realitzaran diverses desinfeccions diàriament.
En aquesta carta oberta per als clients també es parla dels horaris reduïts de les botigues i de considerar la compra en línia amb recollida a la botiga com una altra de les opcions a tenir en compte per a les visites a les botigues. A Itàlia obren demà i als Estats Units 25 obriran també aquesta setmana. Esperem que al nostre país a poc a poc també vagin obrint aquests dies ara que ja estem a la fase 1 de la desescalada, però no hi ha dates concretes actualment.