Soluciona l'error «No hem pogut completar la teva sol·licitud» en l'App Store

L'App Store és una de les poques plataformes en línia de compres d'aplicacions que funcionen gairebé perfectament en la majoria de les ocasions, però de vegades com passa amb qualsevol plataforma en línia, no funciona de la manera que esperem retornant errors en les transaccions i les compres que fem d'aquestes aplicacions. Un dels errors més comuns és el ja lamentablement famos «no hem pogut completar la teva sol·licitud d'App Store» - Error desconegut.

Jo mateix he rebut ja aquest missatge en al menys un parell d'ocasions, doncs bé, és un error que pot ser bastant fàcil de solucionar amb tan sol seguir uns passos: Verificar l'ID d'Apple o tornar a acceptar els Termes i Condicions d'iTunes, a part de ser una solució curiosa és bastant senzill de dur a terme ja que la verificació de l'ID d'Apple en ús és el mateix per iTunes i l'App Store.

• Per descomptat cal verificar primer que el compte que fem servir per l'App Store i la iTunes Store és la mateixa, si no són la mateixa hauràs tancar la sessió que facin servir el mateix compte ID d'Apple.
• Tancarem tant la iTunes Store com l'App Store per immediatament després tornar a iniciar sessió en l'App Store i tractar de descarregar l'aplicació o actualització de nou, això hauria de solucionar bastants problemes.

• És possible que aquests tipus d'errors es deguin a que els usuaris que tenen diferents ID d'Apple per qualsevol motiu puguin estar provocant un problema «intern» d'identificació pel que potser és un motiu per intentar mantenir un únic ID durant tota l'activitat o sessió de l'usuari.

• El següent pas és revisar i acceptar els termes i condicions d'iTunes, ja que si segueixes veient el missatge d'error és possible que tingui a veure amb això, algun tipus de modificació que no ha estat encara acceptada. Són aproximadament 50 pàgines de termes i condicions que ningú ens llegim a l'complet però normalment són petits afegits sense més transcendència.
• Per fer-ho cal tornar a obrir iTunes i rellançar-. Acceptar els nous Termes i Condicions llegint-los prèviament (és el nostre deure per no portar-nos sorpreses) però com he dit, és opcional. Després tancar i rellançar l'App Store de nou i ja hauria de funcionar.