A poc més de quinze dies per a l'estrena mundial d'Apple TV+, un estudi ha deixat clar que els consumidors americans de vídeos en streaming, prefereixen un servei on es pugui navegar de manera senzilla i que els continguts oferts siguin del gust del consumidor.
Com més facilitat d'ús, més interactuen els usuaris amb el servei en qüestió i més difícil és que s'avorreixin del servei i per tant que deixin de pagar per ell.
Appel TV+ ha d'oferir qualitat alhora que senzillesa
Els caps pensants d'Apple ho tenien clar des del principi, quan van anunciar que Apple TV+ se centraria més en la qualitat que en la quantitat. Un estudi recent li dóna la raó. Però els manca un ingredient fonamental. La facilitat dús del servei per al consumidor final.
L'estudi afirma que que el 70% de les llars posseïdores d'una plataforma de vídeo en streaming estan satisfets amb el servei que posseeixen. L'anàlisi de les respostes dels consumidors revela que la qualitat de la interfície dusuari i la facilitat de trobar contingut són els factors més probables per impulsar la voluntat de recomanar aquest servei.
Apple ja té experiència en facilitat dús. Apple TV és un dispositiu que qualsevol pot manejar sense problemes. El handicap es troba en la intel·ligència que el propi sistema et proposi allò que vols veure, en el moment en què els ho sol·licites.
Ja queda poc per veure si Apple TV+ farà front a Netflix, el més desitjat, entre altres, no només en contingut sinó també en la facilitat que té aquesta per proposar a veure.
L'estudi sembla de perogrull, però és cert que si vols veure alguna cosa, a part de ser de bona qualitat, no vols passar-te vint minuts buscant i navegant per menús enrevessats sense trobar res a devorar visualment. No?