Loni v listopadu nás náš kolega Pedro Rodas informoval o fungování AppleCare pro firmy že společnost Cupertino aktualizovala na svých webových stránkách. Apple nám jasně nabízí vysvětlení nabízených služeb při najímání AppleCare pro společnosti i jednotlivce a tentokrát uvidíme podrobně, co pokrývá uživatel, který si tento produkt najímá.
Je pouze nutné podívat se na okamžik procházení webových stránek Apple a zjistit pokrytí tohoto produktu tolik kontroverzí vyvolaných v minulosti (i s požadavky) a to se v současné době zdá jasnější. Je zřejmé, že velmi občas může nastat problém, ale dnes již nevyvolává tolik kontroverzí a pochybností mezi uživateli.
Apple jasně vysvětluje na co se vztahuje AppleCare a záruka ve Španělsku:
Výhody plánu ochrany AppleCare jsou navíc k právu spotřebitele na bezplatnou opravu nebo výměnu produktů, které nebudou v souladu s obecným zákonem od prodejce splňovat kupní smlouvu během 2 let následujících po jejich dodání. na obranu spotřebitelů a uživatelů.
Podle španělského obecného zákona na obranu spotřebitelů a uživatelů mají spotřebitelé mimo jiné právo na bezplatnou opravu nebo výměnu výrobků, které se projeví v rozporu s kupní smlouvou, od prodávajícího. dva roky po porodu. Spotřebitel může navíc jít proti výrobci, pokud to není možné nebo je nadměrná zátěž požadovat přímo od prodejce. Zakoupením plánu ochrany AppleCare pro váš monitor Mac nebo Apple si užijete až tři roky telefonické technické pomoci a dalších oprav.
Apple navíc zpřístupní uživateli soubor v PDF ve kterém jsou podrobně vysvětlena práva a povinnosti společnosti a také spotřebitele při nákupu produktu společnosti ve Španělsku. Je třeba poznamenat, že záruka na produkt se mění v závislosti na zemi, ve které provádíme nákup, takže je důležité mít jistotu, že v případě problému se záruka vztahuje na máme možnost to využít kde to kupujeme.
To nám velmi jasně říká, na co se vztahuje pronájem AppleCare pro naše Mac a vlastní záruka, kterou máme ze zákona ve Španělsku. Kromě toho na webu najdeme odpovědi na všechny ostatní otázky, které můžeme mít při uzavírání smlouvy o této službě a jaké jsou pokrytí, která nám nabízí. Máte-li zájem, můžete získat více informací právě odtud.
Máte na Macu plán ochrany AppleCare? Už jste si jej najali na zařízení Apple? Řekněte nám o své zkušenosti.