Apple opravuje pád některých počítačů Mac po instalaci macOS Monterey

Minulý týden byli někteří uživatelé počítačů Mac z let 2018 a 2019 k nepříjemnému překvapení, že jejich počítače byly zablokovali po upgradu na nový macOS Monterey. Zůstala jim černá obrazovka a nemohli nastartovat. Docela průšvih.

Jak by to mohlo být jinak, Apple rychle odhalil problém a navrhl jej řešení. Chyba byla v bezpečnostním čipu T2 některých konkrétních modelů. Firmware tohoto čipu byl již aktualizován a Apple má na starosti „oživení“ postižených počítačů.

V minulém týdnu komentovali jsme který si všimli někteří uživatelé dvou nebo tříletých modelů Mac, což je hlavní chyba. Jejich Macy byly po upgradu na nový zamrzlé macOS Monterey. Docela nepříjemnost pro postižené, protože neexistoval způsob, jak obnovit starý software a nový zablokoval počítač.

Bezpečnostní čip T2

Apple problém rychle lokalizoval a již jej vyřešil. "Chyba" sídlila v bezpečnostním čipu T2, který zabránil některé Macy z roku 2018 a 2019 se může spustit po upgradu na macOS Monterey. společnost aktualizovala firmware uvedeného čipu, čímž problém vyřešila.

Nyní řekl nový firmware je zahrnuto se stávajícími aktualizacemi macOS. Každý uživatel, kterého se tento problém týká, může kontaktovat podporu Apple a požádat o pomoc, jak „oživit“ svůj Mac.

Počítače Mac, které obsahují bezpečnostní čip T2 mohlo být ovlivněno pro problém jsou následující:

• iMac (Retina 5K, 27palcový, 2020)
• iMac Pro
• Mac Pro (2019)
• Mac Pro (Racks, 2019)
• Mac mini (2018)
• MacBook Air (Retina, 13palcový, 2020)
• MacBook Air (Retina, 13palcový, 2019)
• MacBook Air (Retina, 13palcový, 2018)
• MacBook Pro (13palcový, 2020, dva porty Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13palcový, 2020, čtyři porty Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (16palcový, 2019)
• MacBook Pro (13palcový, 2019, dva porty Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15palcový, 2019)
• MacBook Pro (13palcový, 2019, čtyři porty Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15palcový, 2018)
• MacBook Pro (13palcový, 2018, čtyři porty Thunderbolt 3)

Pokud máte jeden z těchto modelů a ještě jste neaktualizovali na macOS Monterey, můžete tak učinit nyní Bez rizika žádný. A pokud jste to již bohužel udělali a jste jedním z těch, kterých se to týká, kontaktujte podporu Apple, aby to vyřešila (určitě jste to již udělali).