Jednou z diskusí, která stála více než jednu stížnost společnosti Apple a kterou jsme si nedávno přečetli na internetu, je otázka záruky na produkty společnosti. Před pár měsíci Apple byl žalován v Itálii za rok záruky navíc k jeho Apple Care a je to, že v Evropě Apple říká, že má na své produkty jednoroční záruku a to na starém kontinentu není „zcela legální“, podle evropských zákonů musí mít všechny technologické produkty dvouletou záruku na součást výrobce.
Zdá se, že v Austrálii Apple právě prodloužil záruční dobu jejich počítačů Mac a dalších zařízení s iOS až 24 měsíců a toto je opravdu jeden z nejžádanějších prostorů pro produkty Apple v Evropě.
Společnost Apple tyto nové záruční doby u svých produktů v Austrálii nekomentovala. Stejně jako ve všech zemích poskytla společnost Apple pouze jednoroční záruku na celou řadu produktů, ale to se právě změnilo a nyní společnost ustupuje tlaku práv spotřebitelů a bude na své produkty uplatňovat záruku 24 měsíců.
Je to zvědavé, ale v Austrálii neexistuje žádný standard, který by reguloval záruční dobu u tohoto typu výrobků, což podle místních zákonů jednoduše říká, že musí pokrývat „přiměřenou“ dobu, ale neříká, o kolik přesně. Dále to upřesňuje Pokud je produkt velmi drahý, má delší záruční dobu než jiné levnější produkty.. Zvědavý alespoň celý tento případ.
Doufejme, že Apple začne vypadat dobře ve všech zemích, s nimiž „nedodržuje zákon“ spotřebitele, a jednou provždy vyjasní celou otázku záruk svých produktů v zemích, které podle zákona musí mít dva roky. Někdy měli „kolegové z únavy sítě“ problémy se svými zařízeními po roce oficiální záruky a jablko převzalo, ale nebylo by na škodu dostat nás z pochybností o problému a použít dva povinné plus jeden z péče Apple, pokud chceme.
Až do minulého pátku byli uživatelé produktů Apple v Austrálii „nuceni“ nakupovat kvůli poruchám jejich zařízení v loňském roce a neměli smlouvu na Apple Care, už to tak není.
Více informací - Společnost, kterou založil George Lucas THX, žaluje Apple
Zdroj - Kult mac
Pokud chce Apple působit v Evropě, musí tak činit podle práva EU. Pokud řeknou, že existuje dvouletá záruka, nemohou vám ji nabídnout. To se musí změnit, protože jedinými poškozenými jsou spotřebitelé, jaká náhoda.