Před několika týdny společnost Apple využila vydání finálních verzí iOS a OS X k náhodnému spuštění nové verze iTunes 12.4, která představil důležité změny zejména v estetice a fungování iTunes. Verze 12.4 iTunes nám umožňuje přístup k informacím, které jsme uložili v našem zařízení, i k informacím, které jsme uložili v iTunes, mnohem jednodušší a rychlejší, s novým designem rozhraní, který uživatelé velmi očekávají, ale měl by také vyřešili problémy, s nimiž se setkalo mnoho uživatelů, kteří tvrdili, že iTunes bez zjevného důvodu nebo zdůvodnění odstranili mnoho z jejich hudebních knihoven.
Apple navštívil osobu, která ohlásila tento problém, a strávil víkend testování, aniž by problém našel, stále vydala iTunes 12.4 s tím, že problém byl vyřešen, protože to zjevně souviselo se správou iTunes, ale se samotným OS X. O několik dní později, tentokrát méně uživatelů, nadále tvrdí, že knihovna iTunes byla znovu odstraněna. Tato událost ukazuje, že softwaroví inženýři společnosti Apple v posledních měsících nebyli v pořádku.
S vydáním iTunes ve verzi 12.4.1 teoreticky měl Apple tento problém konečně vyřešit, ale nebudeme to vědět několik dní, protože popis této aktualizace nás pouze informuje, že vyřešil malé chyby v provozu aplikace, ale také opravit problém ovlivňující pořadí přehrávání seznamu skladeb a další malý problém, který zabránil iTunes v zřetězení skladeb. Tato aktualizace je nyní k dispozici ke stažení prostřednictvím obchodu Mac App Store