Apple není dokonalý, daleko od toho. Bez ohledu na to, kolik beta vydali pro MacOS Big Sur, vždy je co vyleštit. Zdá se, že někteří MacBook Pro 2013 a 2014 Havarují, pokud jde o upgrade na MacOS Big Sur.
Pokud je to váš případ, klid. Apple vás nezklame a tak či onak to napravíte. Právě našli problém a rychle do Cupertina vložili baterie, aby jej vyřešili.
Apple zjistil, že více uživatelů MacBooků 2013 a 2014 zjistilo, že upgrade z macOS Catalina na macOS Big Sur má uzamčeno váš Mac. Ovlivnění uživatelé narazili na černou obrazovku uprostřed instalace nového softwaru Apple. A tam to zůstalo.
Rychle v Cupertinu začali řešit nepředvídané. V tuto chvíli zveřejnili nový dokument podpory, který obsahuje pokyny, co dělat, když macOS BigSur nelze jej nainstalovat do počítače MacBook Pro z roku 2013 nebo 2014. Apple navrhuje, aby vlastníci těchto počítačů Mac, kteří mají tyto problémy, odpojili externí zařízení, zkuste restartovat, resetovat SMC a NVRAM nebo PRAM.
Dokument vysvětluje, že pokud obrazovka zčernala, stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu alespoň 10 sekund a poté jej uvolněte. Pokud je váš Mac zapnutý, vypne se. Odpojit všechna externí zařízení na Macu, včetně USB displejů a příslušenství, a vyjměte všechny karty vložené do slotu pro SDXC karty. Poté Mac znovu zapněte.
Pokud problém přetrvává, resetujte SMC jak je popsáno pro MacBooky s nevyjímatelnou baterií. Pokud problém přetrvává, resetujte NVRAM nebo PRAM. Pokud po provedení tohoto všeho nebude vyřešen, měli byste kontaktovat technickou podporu společnosti Apple.
Pokud máte pochybnosti, doporučujeme vám, pokud máte MacBook Pro z roku 2013 nebo 2014 nebo ještě dříve, abyste jej zatím nehrali a neaktualizovat do macOS Big Sur. Společnost dnes vydala novou verzi macOS Big Sur 11.0.1 pro některé uživatele a tento problém mohl být opraven. Ale v tuto chvíli nevíme.