Asie byla v posledních letech hlavním expanzním trhem společnosti Apple. Ale ne ve všech asijských zemích má expanze stejné výsledky. Bez ohledu na kupní sílu některých zemí nebo jiných, které podmíňují větší či menší rozvoj prodejních míst, najdeme byrokratické překážky a v některých případech dokonce podvody.
To je případ Číny, kterou dnes známe. V letech 2015 až 2016 společnost Apple otevřela 30 obchodů v asijském gigantu. Místo toho je toto číslo v Rok 2017 činil pouze 5 obchodů. Podívejme se na důvody tohoto poklesu.
V článku od Wayne Me pro deník Informace, výsledky studie, která dokazuje důvody tohoto zpomalení při otevření maloobchodních prodejen Apple. Hlavními důvody jsou obrovská byrokracie která ovlivnila tento národ po několik desetiletí a brání rychlému dovozu zahraničních produktů a také prodejci produktů a podvody za účelem získání produktů nebo dílů Apple. K přípravě této zprávy jsme měli doporučení 17 bývalých zaměstnanců Apple.
Ve zprávě je ve vztahu k vládní byrokracii uvedeno:
Apple podle bývalých zaměstnanců musel projít bludištěm vládní byrokracie, aby získal vše od obchodních a daňových licencí až po stavební, požární a celní povolení pro dovážené stavební materiály. Regulační rámec v Číně je mnohem komplikovanější než v USA s mnohem více úrovněmi správy a je mnohem neprůhlednější. Zaměstnanci často rychle vyřizovali povolení a místní souhlasy, aby udrželi otvory v obchodech na správné cestě.
Pokud jde o prodejce:
Apple se také musel potýkat s prodejci, kteří jsou v hovorové čínštině známí jako „žluté krávy“. Tito prodejci zaplnili své obchody a během uvedení produktu na trh vynechali ostatní zákazníky. Vedoucí pracovníci společnosti Apple se obávali, že ztrácejí kontrolu nad zkušenostmi zákazníků ve svých obchodech a spolu s nimi i možnostmi interakce se skutečnými spotřebiteli. Prodejci projevili malý zájem o příslušenství a doplňkové služby, které Apple rád zákazníkům nabízí.
Výsledek byl ověřen. Apple drasticky zpomalil expanzi aby se nepodíleli na problémech, které odvádějí jejich pozornost. Ale přesměrovala své podnikání, aby zůstala třetím trhem s nejvyššími příjmy za USA a Evropou.