Genius Bars nebyl Steve Jobsem dobře považován

Uplynulo několik let od smrti Steva Jobse, ale vždy existují nějaké zprávy, které jsme ve světle neznali. Pokud jste si přečetli životopis Steva Jobse, budete vědět, že pro mnohé byl velkým vizionářem, ale pro ostatní skutečným padouchem. Faktem je, že se zdá, že podle tvrzení bývalý manažer prodeje společnosti Ron Johnson, Steve Jobs si nejdříve nemyslel, že je dobrý nápad vytvořit Genius Bars.

Jednou z věcí, které Jobs vždy prosazoval, bylo to, že koncový uživatel by neměl být počítačově gramotný nebo mít spoustu technických znalostí, aby mohl používat jeho produkty. Z tohoto důvodu nechtěl, aby tito klienti museli vyjednávat s techniky v Geniální bar, a je to tak, že tito stejní technici nemusí mít dovednosti v oblasti služeb zákazníkům na úrovních mimo jejich technický svět. 

Steve Jobs si byl jistý, že technici, kteří budou součástí Genius Bars, nebudou mít takovou delikatesu, že budou schopni oslovit zákazníka méně technickým způsobem, a proto nedůvěřoval myšlence Genius Bars, že Ron navrhoval. Tento bývalý šéf však věděl, jak hrát své karty a přiměl Jobse vidět, že měl pravdu, že „staří muži“ technici, pokud by měli problémy s pochopením věcí pro širokou veřejnost, což by pro dospívající, kteří by se později stali aktivními techniky, nebylo tak obtížné.

Jobs netrvalo dlouho a pochopilo, že je pravda, že tehdejší adolescenti vyrostli se spoustou technologií kolem sebe, takže už nebudou mít profil „čistých“ techniků, aby byli vhodní pro pozici Genius technik Pub. Důkazem toho je, že sám Jobs nechal během několika dní zaregistrovat ochrannou známku Genius Bar. 


Kupte si doménu
Zajímá vás:
Tajemství úspěšného spuštění vašeho webu

Zanechte svůj komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinné položky jsou označeny *

*

*

  1. Odpovědný za údaje: Miguel Ángel Gatón
  2. Účel údajů: Ovládací SPAM, správa komentářů.
  3. Legitimace: Váš souhlas
  4. Sdělování údajů: Údaje nebudou sděleny třetím osobám, s výjimkou zákonných povinností.
  5. Úložiště dat: Databáze hostovaná společností Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Vaše údaje můžete kdykoli omezit, obnovit a odstranit.