Pravda o nové motýlkové klávesnice pro MacBook a MacBook Pro je to, že nadále způsobují problémy některým uživatelům, a to ukazuje, když se ptáte na některá z těchto nových zařízení a obavu, že některá součást bude naštvaná, všichni naznačují, že klávesnice jsou tím, čeho se nejvíce bojí rozbít nebo zůstat přibitý klíč.
Klávesnice těchto počítačů Apple získaly vylepšení v poslední vydané verzi (3. generace), ale zdá se, že problém přetrvává navzdory všemu a existuje mnoho uživatelů, kteří hledají řešení pro podporu společnosti Apple. Motýlí design, který tak dobře funguje, když si na něj zvyknete, vypadá, že má kvůli malému cestování klíčů vážný problém, Pronikne jakýkoli druh nečistot a klíče se uzamknou.
Apple chce zlepšit čekací dobu na opravu těchto zařízení
Toto je selhání, které dnes uznává samotná společnost, a zjevně dali všechno maso na gril, aby vyřešili problém pro postižené uživatele, ale s tolika uživateli ovlivnilo čekací doby na vyřešení problému prodloužené až na 5 dní v nejlepším případ. Nyní se zdá, že společnosti Apple se podařilo zvýšit míru oprav pro postižené uživatele a za něco málo přes 24 hodin by již měli provést příslušné opravy.
Přinejmenším to je to, co vydávají v interní poznámce, ke které měli přístup naši kolegové z MacRumors, a zdá se, že dávají přednost opravě tohoto problému, aby urychlili dodávky po opravě. U postižených motýlkových klávesnic existuje program opravy a jedná se o vhodné modely:
- MacBook (Retina, 12palcový, začátek roku 2015)
- MacBook (Retina, 12palcový, začátek roku 2016)
- MacBook (Retina, 12palcový, 2017)
- MacBook Pro (13palcový, 2016, dva porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13palcový, 2017, dva porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13palcový, 2016, čtyři porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13palcový, 2017, čtyři porty Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15palcový, 2016)
Faktem je, že novější modely zvané třetí generace nevstupují do tohoto náhradního programu, přestože je Apple také opravuje zcela zdarma v případě problémů. Nepochybně musí něco udělat v následujících verzích, aby se tak nestalo, protože se jedná o problém uznaný samotnou firmou a po těchto generacích a pokusech o řešení měli by najít skutečnou nápravu nad rámec problému „bezplatné a rychlé řešení“.