Apple AirPods se staly „nejoblíbenější“ produkt kolik jich společnost v posledních letech uvedla na trh, nebo alespoň to vyplývá z nedávné studie, která odhaluje extrémně vysokou míru spokojenosti uživatelů.
Podle nedávné studie společností Creative Strategies a Experian 98 procent majitelů AirPod uvádí, že jsou „velmi spokojeni“ nebo „spokojeni“ s novými bezdrátovými sluchátky od pokousaného jablka, ke kterým je třeba připočítat 80 procent zákazníků, kteří tvrdí, že jsou „velmi spokojení“. Abychom si uvědomili rozsah těchto výsledků, mějte na paměti, že iPhone i iPad dosáhly 92% spokojenosti v prvním roce, kdy byly uvedeny na trh v letech 2007 a 2011.
Spokojenost zákazníků s AirPods je extrémně vysoká
Od té doby, co byly představeny světu začátkem září loňského roku, představily Apple AirPods spolu se současným iPhone 7 a iPhone 7 Plus bod obratu. S designem velmi podobným EarPods, ale bez kabelů a se skutečně prémiovými funkcemi, jako je jeho integrace se Siri, AirPods obdržely pozitivní recenze, a to jak z hlediska kvality zvuku, tak ergonomie a snadného použití. I jeho cena (179 eur ve Španělsku), i když se na první pohled může zdát vysoká, není tak vysoká ve srovnání s jinými možnostmi na trhu, z nichž mnohé přesahují dvě stě eur.
Neříkáme, že AirPods jsou levný produkt, ani nejsou dokonalé, ale na základě výsledků této statistické studie generují míra spokojenosti mezi uživateli, jaké jste nikdy předtím neviděli během prvního roku.
Jak naznačují Creative Strategies a Experian, odpovědný za Toto studio, skvělá zpráva je, že „Spokojenost zákazníků s AirPods je extrémně vysoká“.
Po konzultaci s celkem 942 uživateli tohoto nového zařízení 98% majitelů AirPods uvedlo, že jsou velmi spokojeni nebo spokojeni, zatímco 82% uvedlo, že jsou velmi spokojeni. A) Ano, Na 98% nastavily AirPods rekord v nejvyšší celkové úrovni spokojenosti zákazníků s novým produktem Apple. Pro srovnání, když se iPhone začal prodávat v roce 2007, měl úroveň spokojenosti zákazníků 92%, iPad v roce 2010 92% a Apple Watch v roce 2015 toto číslo zvýšily na 97%.
Kouzlo, kvalita zvuku, láska nebo výdrž baterie, slova, která nejlépe vystihují AirPods
Účastníci této studie byli také požádáni, aby stručně vysvětlili své hodnocení AirPods; Další analýza zjistila, že nejčastěji používanými slovy byla slova „fit“, „magie“, „dobrý zvuk“, „pohodlný“, „kvalita zvuku“, „láska“ a „výdrž baterie“. Kromě toho také ujistili, že je velmi pravděpodobně produkt doporučí svým přátelům a rodině.
Mnoho z nich uvedlo co překvapilo je, jak dobře fungují AirPodss odvoláním na špatné zkušenosti s předchozími sluchátky Bluetooth, ačkoli jiní uvedli, že si neuvědomují, jak pohodlné a užitečné jsou, protože AirPods byly jejich první dvojicí. Mnozí to naznačili měli AirPods rádi ještě víc, než si mysleli.
Co je na AirPodech nejuspokojivější
Tato studie navíc odhaluje další zajímavá zjištění:
- 84% to naznačuje používat pouze jeden AirPod dává občas smysl.
- 88.97% zdůrazňuje charakteristiku párováním tak, že je umístíte do ucha.
- 82.5% chce více ovládání na doteknapříklad pro nastavení hlasitosti nebo přeskakování mezi skladbami.
- U 82% jsou AirPods váš oblíbený produkt.
- Pro 62%, AirPods povzbudit je, aby konzumovali více obsahuo.
- Pokud jde o důvěru v ponechání pouze bezdrátových sluchátek, 64% spotřebitelů nesouhlasí nebo zcela nesouhlasí s myšlenkou mějte po ruce kabelová sluchátka v případě, že AirPods nefungují.
Nakonec studie zdůrazňuje šest nejuspokojivějších funkcí AirPods mezi dotazovanými uživateli:
