Veškerý rozruch, který nastal se snížením prognóz prodeje v Apple, nezůstává bez povšimnutí zaměstnanci společnosti kteří jsou těmito údaji překvapeni jako první. Pravdou je, že někteří z nich již viděli, že prodej nebyl podle očekávání a jiní, kteří nesouviseli s žádnou kontroverzí, pokračovali ve své práci jako vždy.
V každém případě je generální ředitel společnosti Tim Cook, osloví je břemenem, ve kterém vysvětlí situaci a také je povzbudí, aby pokračovali v tvrdé práci. Některé faktory, jako je pokles prodeje v Číně, změny baterie iPhone, které prodlužují životnost zařízení a podobně vedly k tomuto poklesu prognóz.
Dopis Tima Cooka
Toto je dopis, který Cook poslal před několika hodinami svým zaměstnancům a kteří měli přístup ze známého média Bloomberg:
Tým,
Šťastný nový rok, doufám, že jste si dnes odpočívali a užívali si se svými blízkými.
Dnes odpoledne jsme zaslali prohlášení investorům společnosti Apple s vysvětlením, že provádíme korekci finanční prognózy pro první fiskální čtvrtletí roku 2019, doporučuji si ji přečíst. Jak vidíte, náš pokles tržeb v 1. čtvrtletí je způsoben iPhone, zejména v Číně.
I když jsme zklamaní, že jsme neplnili naše čtvrtletní cíle, náš fiskální první čtvrtletí roku 2019 nastaví rekordy v oblasti služeb, nositelných zařízení a počítačů Mac. a Kanada také překonala rekordy na Štědrý den. Očekáváme také, že nastavíme rekordy prodeje na klíčových trzích, jako jsou USA, Kanada, Mexiko, západní Evropa, včetně Německa a Itálie, a země v Asii, jako je Korea a Vietnam. Naše nainstalovaná základna aktivních zařízení je také nejvyšší v naší historii, což odráží loajalitu a ocenění našich zákazníků za práci, kterou děláte.
Jsme nesmírně hrdí na inovaci, kterou svým uživatelům nabízíme v zařízeních iPhone XR, iPhone XS a iPhone XS Max. Jedná se o nejlepší iPhony, jaké jsme kdy vyrobili. V 1. čtvrtletí 2019 jsme nepřekonali rekordy prodeje kvůli řadě faktorů, některým makroekonomickým a dalším specifickým pro Apple a odvětví smartphonů.
Vnější síly nás mohou trochu tlačit, ale nebudeme je používat jako omluvu. Nebudeme čekat, až se věci zlepší. Tyto typy situací nám dávají příležitost učit se a jednat, zaměřit se na naše silné stránky a poslání společnosti Apple: dodávat našim zákazníkům ty nejlepší produkty na světě a poskytovat jim bezkonkurenční úroveň služeb. Provozujeme Apple na dlouhou trať a v těžkých dobách jsme vždy vyšli silnější.
S ohledem na to, prosím, připojte se ke mně na setkání s celým týmem ve čtvrtek v 9:30 PST. Prosím revidujte Apple Web Více podrobností. Kvůli výstavbě v Apple Parku se scházíme u Radnice z kampusu v Infine Loop. Můžete se zúčastnit osobně nebo prostřednictvím streaming živě z našeho intranetu. Poskytnu více podrobností o fiskálním čtvrtletí a těším se na vaše myšlenky a odpovědi na vaše otázky.