Dnes jsme se dozvěděli výsledky průzkumu, který potvrzuje něco, co bylo intuitivní. Značka, navzdory stanovení rekordních čísel, pokud jde o prodej, ne Je průměrným uživatelem považován za jeden z nejviditelnějších na komerční scéně. Průzkum je v USA běžně známý jako Harrisův kvocient reputace a v něm Apple klesl z 5. na 29. místo.
Je pravda, že se nejedná o něco konkrétního pro Apple. Jiné společnosti, kde se mohou srovnávat, jako je Google, se pohybují od 8 do 28. Analyzují následující kategorie: sociální odpovědnost, vize a vedení, finanční výkon, emoční přitažlivost, pracovní prostředí a produkty a služby.
Na prvním místě je opět Amazon. Je to společnost, která nás nepřestává udivovat novými službami, které nám usnadňují život. Následuje americká potravinářská značka. Tesla je na třetím místě, ekologický produkt, navzdory určitým problémům s dokončováním jej řadí tak vysoko. Zdá se však, že vyslání vozidla do vesmíru vyvrátilo rovnováhu do těchto pozic.
Dále a až do dvou technologických gigantů najdeme společnosti s dobrou pověstí i Netflix, Nike, UPS, Walt Disney. Naproti tomu jiné technologické společnosti neztrácejí tolik pozic jako Microsoft. Společnost Billa Gatese zůstává v neustálém vzestupném trendu inovací, který ho nezvyšuje na vysoké pozice, ale je v pohodlné pozici.
Je jasné že Pozice společnosti Apple je způsobena obecným nedostatkem inovací v posledních letech. Vždy mluvíme o jiskře, kterou společnost má, a schopnosti nás překvapit. Kromě některých subjektivních hodnocení by tyto výsledky měly spustit poplach v Cupertinu, o trendu získaném v posledních letech a o tom, jak proti němu hodlají působit. Úkryt ve výkazu zisku a ztráty, který nepřestává růst, může v příštích letech znamenat ještě drastickější pokles popularity. Apple musí analyzovat situaci a dostat společnost zpět na cestu zcela inovativních produktů.