Před několika týdny začalo poměrně málo uživatelů hlásit problémy s kompatibilitou mezi macOS a jejich skenery. Není příliš jasné, proč vznikly, a nejvíce znepokojující je, že v tuto chvíli řešení nedorazilo. Americká společnost to však nedávno oznámila vydá aktualizaci operačního systému caby bylo možné tyto anomálie opravit.
Společnost Apple problém rozpoznala kompatibilita vašeho operačního systému s určitými skenery. Problém nastává při pokusu o připojení zařízení pro čtení obrázků k počítači. Při pokusu o použití skeneru na počítači Mac společnost Apple uvedla, že se uživatelům může zobrazit chybová zpráva s oznámením, že nemají oprávnění k otevření aplikace, a za ní název ovladače skeneru. Zpráva naznačuje, že byste se měli obrátit o pomoc na správce počítače nebo sítě, nebo znamená, že Mac nemohl otevřít připojení k zařízení.
Ale jakkoli se uživatelé pokoušeli uložit tyto nekompatibility, nemohli je uložit definitivním způsobem. Někdy to fungovalo a někdy ne. Ale to už může být minulost, protože se zdá, že Apple oznámil, že brzy vydá aktualizaci k vyřešení těchto problémů. Ale neurčuje datum, takže prozatím budeme muset věřit, že to bude brzy vyřešeno aktualizací operačního systému.
V jednom podpůrný dokument, Americká společnost uznává, že se chyba někdy objeví při pokusu použít připojený skener v předvolbách Image Capture, Preview nebo Printers and Scanners. Stránka uvádí, že v rámci „budoucí aktualizace softwaru“ bude na cestě trvalá oprava. Mezitím, Nechávají nám řadu pokynů, abychom mohli problém vyřešit i dočasně:
- mošt zavřete všechny aplikace jsou otevřené.
- Na panelu nabídek Finder vybereme Přejít> Přejít do složky.
- Typ / Knihovna / Zachycení obrázku / Zařízenía poté stiskněte klávesu Enter.
- V okně, které se otevře, klikněte na dvakrát klikněte v aplikaci uvedené v chybové zprávě. Toto je název ovladače skeneru. Po otevření by se nemělo nic stát.
- Zavřeme okno a otevřeme aplikaci používali jsme ke skenování.
