Nedávný Průzkum spotřebitelských zpráv (velmi prestižní web, pokud jde o testy a výsledky různých druhů spotřebního zboží), potvrzuje, že MacBooky společnosti Apple jsou i nadále lídry v oblasti spolehlivosti a spokojenosti zákazníků.
Tento průzkum byl založen na názoru 58.000 2010 předplatitelů tohoto webu, kteří si v letech 2015 až 20 zakoupili notebook. Údaje z průzkumu nakonec ukázaly, že téměř XNUMX% těchto předplatitelů utrpělo na svých laptopech nějakou nehodu během prvních tří let nákup, přičemž MacBook je notebook se znatelně nižší mírou poruchovosti ve srovnání se systémy založenými na Windows u značek jako Acer, Lenovo, Samsung a dalších výrobců.
Například MacBook Air měl pouze 7% poruchovostzatímco MacBook Pro byl mírně vyšší s 9%, v obou případech byl méně než 10%. Toto číslo překonali ostatní výrobci, kteří byli nejblíže Samsungu, s mírou selhání 16%, následovanou společnostmi Acer, Lenovo, Toshiba, HP, Dell a Asus, všichni kolem 18% nebo 19%.
Uživatelé notebooků se systémem Windows tvrdili, že používají jejich vybavení v průměru 20 hodin týden, zatímco uživatelé počítačů Apple to udělali v průměru 23 hodin týdně, o 15% více, ale s menším počtem selhání.
Notebooky se systémem Windows nejspolehlivější průzkum Jednalo se o řadu notebooků NV (13%) a LT (14%), za nimi následoval Samsung s ATIV Book (14%), Lenovo ThinkPad (15%) a Dell XPS (15%). Na druhou stranu, prémiové ENVY společnosti HP zvýšily jejich poruchovost na 20%, zatímco řada Y od Lenovo měla nejvyšší poruchovost s 23%.
Je třeba také poznamenat, že když se MacBooky rozpadnou, jsou nejdražší na opravu, takže nákup AppleCare se velmi doporučuje.
Pokud jde o spokojenost klienta, 71% vlastníků MacBooků byli zcela spokojeni se spolehlivostí systému ve srovnání s pouhými 38% majitelů notebooků se systémem Windows.