Několik uživatelů hlásí neobvyklé přestávky obrazovky na nových MacBookech Apple Silicon

Několik uživatelů hlásí stejný problém na sociálních sítích se svými MacBooky: obrazovka se bez zjevného důvodu rozbije. Všichni mají jeden z nejnovějších notebooků své doby Apple křemíkBuď MacBooks Air, nebo MacBooks Pro.

U prvních dotčených jednotek společnost Apple neakceptovala záruční opravu, protože je velmi snadné násilně zavřít MacBook pomocí předmětu na klávesnici a v důsledku nárazu rozbít sklo obrazovkya samozřejmě jde o zneužití zařízení. Jsme si ale jisti, že pokud je počet případů již značný, společnost by již měla vyšetřovat příčiny.

Už pár týdnů se na sociálních sítích a fórech v IT sektoru opakuje poněkud podivná a znepokojivá stížnost. Někteří uživatelé MacBooks Air y MacBooky Pro Novodobý Apple Silicon vysvětluje, že bezdůvodně shledávají sklo na obrazovkách svých notebooků.

Prasklé sklo se objeví, aniž by utrpělo nějaké nárazy nebo pády

V závislosti na případech společnost Apple shromáždila opravu vycházející ze zneužití. Je poměrně snadné rozbít obrazovku notebooku, například když ji zavřete nebo upustíte. V ostatních případech byla obrazovka vyměněna zdarma.

Mám Macbook Pro M1. Koupil jsem ho v březnu 2021. Včera ráno jsem ho otevřel a viděl nějaké praskliny na skle obrazovky. Kontaktoval jsem Apple a byl jsem nucen zaplatit předem 570 liber za opravu. Řekl jsem jim, že jsem neudělal nic pro poškození obrazovky, ale jejich odpověď byla, že jejich technici rozhodnou, jestli jsem to náhodou poškodil, a v takovém případě přijdu o peníze.

Podobných stížností je v oficiální fóra Podpora Apple, popř reddit, například. Všichni říkají, že jsou překvapeni, když podívejte se na praskliny při zvedání víka aniž by notebook utrpěl ránu nebo pád, který by je mohl způsobit.

Na první pohled mohou existovat dvě příčiny, které tyto praskliny vytvářejí. A, křehkost skla z obrazovky. Pokud je příliš křehký, jakýkoli malý předmět, který je na klávesnici (například jednoduché zrnko písku), může při zavírání narazit na sklo a rozbít sklo, aniž by si toho uživatel všiml.

Další by mohl být flexibilita horního víčka. Někteří uživatelé poukazují na to, že se víko při otevření nebo zavření notebooku příliš ohýbá. Možná to není dostatečně tuhé a v jednom z těchto ohybů si tuhost skla vybírá svou daň.

Ať je to cokoli, jsme si tím jisti Apple to již vyšetřuje, a brzy na to budeme mít nějakou odpověď od společnosti. Počkáme, co určí.