Jednou z věcí, na kterou si uživatelé Applu vždy stěžovali, některé více než jiné, jsou ceny oprav technickými službami autorizovanými Apple. To vedlo k tomu, že v určitých časech byly opravovány třetí strany s rizikem, že by to znamenalo ztrátu záruk nebo správného fungování zařízení. S novým programem americké společnosti, který uživatelům umožní opravy, se ale věci změní sami zařízení.
Apple oznámil spuštění nového programu oprav uživatelů. Zákazníkům, kteří chtějí provádět opravy zařízení, jako je výměna obrazovky a výměna baterií, nářadí a originálních dílů, umožní provádět opravy svépomocí doma. Jak by to mohlo být méně, nový program samoobslužných oprav bude nejprve dostupný zákazníkům ve Spojených státech. Začne to iPhone 12 a iPhone 13. Brzy jej budou následovat Macy s čipy M1a během roku 2022 se rozšíří na zákazníky v dalších zemích.
Vytvoření lepšího přístupu k originálním dílům Apple dává našim zákazníkům ještě více možností v případě potřeby opravy. V posledních třech letech Apple téměř zdvojnásobil počet servisních míst s přístupem k originálním dílům, nástrojům a školením Apple. Nyní poskytujeme možnost pro ty, kteří chtějí dokončit vlastní opravy.
Zákazníci, kteří chtějí provést domácí opravu, by si měli objednat originální díly a nástroje od společnosti Apple. K tomu využijí online samoobslužnou opravnu společnosti Apple. Zákazníkům nabídne návod k opravě s pokyny. Po opravě zákazníci vrátí použité díly k recyklaci obdrží kredit za svůj nákup.
