Tento minulý týden tam byly chyby v předplatných službách iCloud. Konkrétně od začátku týdne dostávají někteří uživatelé služeb 50 Gb za 0,99 EUR / měsíc a 200 Gb za 2,99 EUR / měsíc zprávy, které je varují, že jejich služba byla pozastavena. Ostatní uživatelé byli o výběru informováni e-mailem. Tito zákazníci Apple se rychle spojili s Apple, protože dnes uchováváme spoustu informací v cloudových službách. Dnes byly problémy vyřešenya Apple s uživateli komunikoval prostřednictvím e-mailu s oznámením incidentu a omluvením.
Jak informace o zrušení účtu, tak i e-maily týkající se ukončení služby pro dotčené uživatele, byly dezinformací společnosti Apple, jak je popsáno v odeslaných e-mailech:
Vážení (jméno zákazníka),
Nedávno jste obdrželi nesprávný e-mail s oznámením, že váš tarif úložiště iCloud byl zrušen. Váš tarif úložiště iCloud ___ GB není ovlivněn a bude se nadále automaticky obnovovat.
Omlouváme se za případné nepříjemnosti, které vám mohly způsobit. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás.
S pozdravem,
Podpora Apple.
Proto, společnost potvrzuje obnovení systému a zajišťuje, že bude obnoven bez jakýchkoli obtíží.
Neznáme však původ problému. Jedná se o vážný problém společnosti, protože mnoho uživatelů má na osobní úrovni citlivé informace, například fotografie nebo dokumenty důležité hodnoty. Proto vždy doporučujeme, abyste měli informace v cloudu k jejich synchronizaci mezi zařízeními, ale je velmi důležité, aby tyto informace byly ve fyzické záloze vyhnout se možným problémům.