Minulý měsíc společnost Apple oficiálně zahájila svoji novou platformu Rodina karet Apple Card. To umožňuje uživatelům karty Apple Card přidat spoluvlastníka a autorizované uživatele s platformou Apple Family Sharing, včetně podpory pro Denní hotovostní odměny. Zdá se však, že mnoho uživatelů nemá přístup k odměnám uvedeným mimo jiné.
Několik uživatelů se uchýlilo k reddit vlákna hlásit neschopnost přijímat odměny za denní hotovost na Apple Card Family. Zdá se, že noví spoluvlastníci Apple Card nedostávají za své nákupy denní peněžní odměny. Ceny by měly být ukládány do zůstatku Apple Cash každého uživatele karty každý den po dokončení transakcí.
Ovlivnění uživatelé navíc zjevně nemohou platit zůstatek na Apple Card pomocí zůstatku v Apple Cash. Namísto, musí použít bankovní účet. Mezi další problémy, které uživatelé zjistili a zmínili, patří spoluvlastníci a autorizovaní uživatelé, kteří nedostávají oznámení o nákupech, a nesrovnalosti ohledně úvěrových limitů.
Ovlivnění uživatelé opakovaně kontaktovali společnosti Apple a Goldman Sachs o tomto problému, ale alespoň prozatím bez řešení. Místo toho společnosti jednoduše řeknou, že si jsou problému vědomy a že technické týmy pracují na jeho vyřešení.
Již existují ti, kteří navrhují alternativní řešení:
Musíte vstoupit tuto webovou stránku a odtud po přihlášení musíte jít do Nastavení. Uvidíte, že vaše denní hotovost sTam se nashromáždil a můžete jej použít na zůstatek na Apple Card. Nejlepším řešením prozatím je zavolat technickou podporu společnosti Apple, požádat o zaznamenání problému a předat jej technickému oddělení. Poté zavolejte Goldman Sachs a požádejte je, aby také otevřeli případ.
