Hoy me ha ocurrido algo que nunca me había ocurrido y es que he conectado mi iPad al Mac para poder hacer una transferencia de imágenes y documentos y después de pulsar de forma errónea en el cuadro de diálogo en el iPad en el que tenía que pulsar en «confiar», he pulsado en el opuesto.
Hasta aquí no había ningún problema, eso pensaba yo, porque no es la primera vez que me ocurre esto, tras lo cual lo que hice fue lo que había hecho siempre, esto es, desenchufar de nuevo el cable lightning y volverlo a conectar al dispositivo iOS.
Cuál fue mi sorpresa cuando al enchufar de nuevo al iPad, en la pantalla del mismo no se me mostraba de nuevo el cuadro de diálogo en el que debía pulsar en «confiar» y por consiguiente, el dispositivo no era reconocido por iTunes para poder hacer la transferencia de archivos que yo quería.
La verdad es que en un primer momento pensé en que pasaba algo con el cable lightning, por lo que probé con otro que tenia en casa pero nada, no funcionó. Inspeccioné el puerto lightning del iPad a ver si tenía basura acumulada al fondo, revisé el puerto USB-C de mi MacBook y todo estaba correcto. Ya solo me quedaba buscar información y después de unos clics de ratón en internet he solucionado el problema.
Hay ocasiones en que el iTunes se queda en bucle con esta acción, no la aplicación en sí, sino un proceso interno de la misma que hace que no vuelva a permitir que el dispositivo iOS nos ofrezca el cuadro de diálogo que te he comentado. Como en su momento le dije «No confiar», el iTunes considera que no debe confiar en el iPad y no lo detecta y la solución pasa por hacer ver al iPad que sí que debe volver a confiar en el Mac.
Para ello es necesario reiniciar los cuadros de alerta en el propio iTunes para lo cual debemos entrar en iTunes > Preferencias > Pestaña Avanzado > Restablecer advertencias. Con solo hacer esta acción, el iPad volvió a lanzarme el cuadro de diálogo y ya pude pulsar en «Confiar», tras lo cual apareció de forma inmediata en la barra del iTunes.