Dokumentarfilmen Apples brudte løfter (Apples brudte løfter) udsendt sidste torsdag af BBC i bedste sendetid forårsager, hvordan kunne det ellers være, en stor røre
Apple sender svarbrev: "vi er dybt fornærmet"
Sidste torsdag den BBC sendte en efterforskningsdokumentar inden for serien Vis hvor han infiltrerede en Pegatron-fabrik i Kina nær Shanghai for at kontrollere, at arbejdsforholdene i det firma, der leverer Apple (mere specifikt er det hvor iPhones og iPads samles) de var ikke som de skulle, de havde elimineret pauser og blev tvunget til at overarbejde med perioder på op til 18 dage i træk. Han besøgte også en tinmine i Indonesien, hvor sikkerhedsforanstaltninger var iøjnefaldende af deres fravær og børnearbejde af deres overflod.
Som de påpeger fra iTespresso, konkluderede journalister det Apple ikke gør nok for at forbedre forholdene arbejde i dine leverandørers kinesiske fabrikker, hvilket antyder, at bestræbelserne på Apple for at forbedre sådanne forhold er de muligvis ude af trit med dine offentlige kommentarer og hævder, at arbejdsforholdene i Pegatron-anlægget ikke forbedres.
Alt dette har forårsaget en dyb utilpashed indeni Apple hvilket har ført til Jeff Williams, senior vicepræsident for operationer Apple, at sende et internt brev til sine ansatte i Det Forenede Kongerige, som vi har været i stand til at få adgang til takket være dets fulde offentliggørelse i avisen Telegralp og som du kan læse nedenfor:
Team UK,
Som du ved, er Apple dedikeret til at fremme menneskerettigheder og lighed overalt i verden. Vi er ærlige over for de udfordringer, vi står over for, og vi arbejder hårdt på at sikre, at de mennesker, der fremstiller vores produkter, behandles med den værdighed og respekt, de fortjener.
I går satte BBCs Panorama-program spørgsmålstegn ved disse værdier. Som mange af jer er Tim og jeg dybt fornærmet af forslaget om, at Apple kunne bryde et løfte, der blev givet til arbejdere i sin forsyningskæde eller vildlede forbrugerne.
Jeg vil gerne dele med dig fakta og perspektiver, som vi på forhånd har delt med BBC, men som helt klart manglede i deres program.
Panorama viste nogle af de chokerende forhold omkring tinminedrift i Indonesien. Apple har offentligt udtalt, at der er indonesisk tin, der ender i vores produkter, og noget af den tin kommer sandsynligvis fra ulovlige miner. Her er fakta:
Titusinder af håndværksmæssige minearbejdere sælger tin gennem mange mellemmænd til smelter, der leverer komponentleverandører, der sælger produktet til verden. Regeringen behandler ikke problemet, og der er udbredt korruption i forsyningskæden. Vores team besøgte de samme dele af Indonesien, som BBC besøgte, og selvfølgelig er vi rystede over, hvad der sker der.
Apple har to muligheder. Vi kunne få alle vores leverandører til at købe tin fra smelter uden for Indonesien, hvilket sandsynligvis ville være den nemmeste ting for os og helt sikkert ville beskytte os mod kritik. Men det ville være den dovne og feje måde, fordi det ikke ville gøre noget for at forbedre situationen for indonesiske arbejdstagere eller miljøet, da Apple bruger en lille brøkdel af den tin, der mines der. Så vi valgte den anden mulighed, nemlig at blive der og prøve at presse på for en kollektiv løsning.
Vi har stået i spidsen for oprettelsen af en Tin-arbejdsgruppe i Indonesien sammen med andre teknologivirksomheder. Apple bestræber sig på at forsøge at implementere et system, hvor korruption i smelteovne udsættes for og håndværksmining kan påvirkes yderligere. Det kunne være en tilgang til den lovlige og regulerede indsamling af tin, som har fungeret i Den Demokratiske Republik Congo. Vi forsøger at skabe lignende resultater i Indonesien, hvilket er den rigtige ting at gøre.
Panorama afgav også erklæringer om vores forpligtelse til arbejdsvilkår i vores fabrikker. Vi er ikke bekendt med nogen anden virksomhed, der gør så meget som Apple gør for at sikre rimelige og sikre arbejdsforhold, opdage og undersøge problemer, rette dem og komme videre og for at give gennemsigtighed i vores leverandørers drift.
Jeg vil have dig til at vide, at mere end 1.400 af dine kolleger hos Apple er i Kina for at styre produktionsoperationer. Der er konstant talentfulde ingeniører og ledere i fabrikker, der også er medfølende mennesker, uddannet til at tale op, når de ser sikkerhedsrisici eller misbrug. Vi har også et team af eksperter, der udelukkende er dedikeret til at opnå overholdelse af vores leverandørkodeks gennem vores store forsyningskæde.
Alene i 2014 gennemførte vores leverandøransvarsteam personligt 630 omfattende revisioner af vores leverandører. Disse revisioner inkluderer ansigt til ansigt interviews med arbejdere, væk fra deres ledere, på deres modersmål. Kritikere peger undertiden på problemer som bevis for, at processen ikke fungerer. Virkeligheden er, at vi finder overtrædelser i enhver revision, vi har udført, uanset hvor sofistikeret virksomheden vi reviderer. Vi løb ind i problemer, lavede forbedringer og løftede derefter linjen.
Panorama-rapporten antyder, at Apple ikke forbedrer arbejdsforholdene. Lad mig fortælle dig, intet kunne være længere væk fra sandheden. Dette er blot nogle eksempler:
For flere år siden arbejdede langt de fleste arbejdere i vores forsyningskæde mere end 60 timer om ugen, og 70-timers uger var typiske. Efter mange års industriundskyldninger og langsomme fremskridt besluttede Apple at tackle problemet ved at spore de ugentlige timer for mere end en million arbejdere, tage korrigerende handlinger med vores leverandører og offentliggøre resultaterne på vores månedlige websted. Færdig. Det kræver en betydelig indsats og involverer at finde og kassere falske rapporter, men det fungerer. I år har vores udbydere gennemsnitligt overholdt 93% overholdelse af vores 60 timers grænse. Vi kan stadig gøre det bedre. Og det vil vi.
Vores revisorer var de første til at identificere og eliminere en ring af skruppelløse arbejdsmæglere, der tilbageholdt arbejders pas og tvang dem til at betale ublu priser. Til dato har vi hjulpet disse arbejdere med at inddrive 20 millioner dollars i overbetaling som disse.
Vi er gået langt ud over revision og korrigerende handlinger ved at skabe uddannelsesprogrammer for arbejdere i samme anlæg, hvor vores produkter fremstilles. Mere end 750.000 mennesker har draget fordel af disse kurser og berigelsesprogrammer på universitetsniveau, og den feedback, vi modtager fra studerende, er inspirerende.
Jeg vil ikke diskutere ethvert spørgsmål, som Panorama har rejst i denne note, men du kan være sikker på, at vi tager alle påstande alvorligt og undersøger ethvert krav. Vi ved, at der er mange problemer, og vores arbejde udføres aldrig. Vi vil ikke hvile, før hver person i vores forsyningskæde behandles med den respekt og værdighed, de fortjener.
Hvis du ønsker mere information om vores leverandøransvar-program, opfordrer jeg dig og vores kunder til at besøge vores hjemmeside hos Apple om Leverandørernes ansvar.
Tak for din tid og din støtte,
Jeff
KILDER: iTespresso | The Telegraph