"Reparation af tastatur til MacBook og MacBook Pro"Sådan hedder den e-mail, jeg modtog fra Apples officielle tekniske service, i dette tilfælde UNIVERSOMAC. Som du måske allerede ved, har Apple i nogen tid haft problemer med tusinder af enheder, både MacBook og MacBook Pro, når det kommer til dine tastaturer.
Efter tusindvis af mennesker klagede, har Apple lanceret et program til at ændre de nævnte tastaturer i alle disse Enheder, som de selv har taget som mulige kandidater til at have dette problem nu eller i fremtiden.
I mit tilfælde har jeg en 12-tommer MacBook tidligt 2015 og det er netop en af modellerne, der i nævnte e-mail påvirkes af tastaturproblemet. I e-mailen angiver de følgende:
Apple har bestemt, at en lille procentdel af tastaturerne på nogle MacBook- og MacBook Pro-modeller kan udvise en eller flere af disse adfærdsmåder:
▪ Bogstaver eller tegn, der gentages uventet.
▪ Bogstaver eller tegn, der ikke vises.
▪ Nøgler, der sidder fast eller ikke reagerer konsekvent.
Modeller valgt af Apple til programmet
For at identificere din computermodel og kontrollere, om den opfylder kravene i dette program, skal du vælge Apple-menuen ()> Om denne Mac på din computer.
Disse er de berørte modeller:
▪ MacBook (Retina, 12-tommer, begyndelsen af 2015).
▪ MacBook (Retina, 12-tommer, begyndelsen af 2016).
▪ MacBook (Retina, 12-tommer, 2017).
▪ MacBook Pro (13-tommer, 2016, to Thunderbolt 3-porte).
▪ MacBook Pro (13-tommer, 2017, to Thunderbolt 3-porte).
▪ MacBook Pro (13-tommer, 2016, fire Thunderbolt 3-porte).
▪ MacBook Pro (13-tommer, 2017, fire Thunderbolt 3-porte).
▪ MacBook Pro (15 tommer, 2016).
▪ MacBook Pro (15 tommer, 2017).
Bemærk: Ingen andre Mac-bærbare modeller er inkluderet i dette program.
Serviceproces
Hvis din computer er blandt de kvalificerede modeller, og du mener, at din computer er berørt, kan du medbringe den, ingen aftale er nødvendig, til den autoriserede tekniske service. Dette verdensomspændende Apple-program udvider ikke standardgarantidækningen for MacBook eller MacBook Pro. Hvis din MacBook eller MacBook Pro har skader, der gør servicen vanskelig, skal den først repareres. for at kvalificere sig til programmet.
Programmet dækker berørte MacBook- og MacBook Pro-modeller i fire år fra deres oprindelige salgsdato.
Så hvis du ikke har modtaget denne e-mail, og du har en Macbook eller MacBook Pro af de berørte, Gå til en Apple Store eller et autoriseret servicecenter.