For et par dage siden informerede min kollega Javier dig om sagen om en bruger, der havde problemer med sin LG 5k-skærm, den nye skærm, som LG har fremstillet i samarbejde med Apple til levere efterspørgslen efter Thuderbolt Display, en skærm, der stoppede med at sælge for et par måneder siden. Den pågældende bruger gennemførte alle mulige tests for at se, hvorfor billedet var frosset eller slukket uden grund, indtil han gik til Apples supportside og fandt ud af, at elektromagnetiske bølger kunne være årsagen til problemet.
Brugeren testede ved at flytte routeren til et andet rum, og problemet blev løst. Det koreanske firma overvejede tilsyneladende ikke at tilføje et lag for at reducere elektromagnetiske bølger, der kunne påvirke skærmens funktion. Virksomheden sikrer, at det mest tilrådelige er at adskille skærmen fra routeren mindst to meter, siger stadig, at alle brugere, der oplever dette problem, henvender sig til den tekniske service. Det er ikke specificeret, om der skal tilføjes en isolator, eller at skærmen udskiftes med en ny.
Husk, at dette problem kun påvirker alle skærme, der har forladt fabrikken i løbet af den foregående januar måned, så den nuværende produktion tilbyder allerede denne type beskyttelse. Da det er et anerkendt problem med LG, hvis du lider af et problem med LG Ultrafine 5k, Du skal først ringe til den tekniske service for at se, hvilken løsning de giver dig: reparation eller udskiftning. Udskiftning ville være den dyreste proces for LG, men chancerne er, at hvis den vælger denne mulighed, tilføjer den beskyttelseslaget til tidligere modeller og bringer dem tilbage på markedet til en reduceret pris.